从存量竞争到质量跃升:华帝推终端焕新与服务前置,探路厨电高质量发展新范式

当前,我国厨电行业正处于发展阶段的重要转折点。中央经济工作会议提出"坚持内需主导,建设强大国内市场"的战略部署,为家电产业指明了方向。同时,厨电市场已告别粗放式规模扩张时代,进入存量竞争的深水区。该背景下,如何在有限的市场空间中挖掘新的增长点,成为行业企业面临的共同课题。 华帝股份作为中国厨电行业的领军企业,对这一变化有着清晰的认识。公司线下营销总部总经理徐鹏程表示,行业进步应当是"向上"的共同进化,而非极端竞争的零和博弈。基于这一理念,华帝推出了行业首创的终端产品焕新计划——目标是通过导入新品——让终端新品占比大幅提升,实现"上市即上架、所见即新款"的目标,确保消费者能够第一时间体验到最新的技术与产品。 这一计划的实施基础是华帝多年来的技术积累。截至2025年6月,华帝累计拥有4690项国家级专利技术,其中发明专利835项,"好清洁"专利技术543项,技术储备位居行业前列。正是这些技术储备,为新产品的开发提供了有力支撑。 在烟灶产品上,华帝推出的新品搭载了第四代冲浪蒸水洗、PM2.5实时检测、多段控火等实用功能。其中四项核心技术已通过中国轻工业联合会"国际领先水平"认证,既保留了中式烹饪的"人间烟火气",又兼顾了"好用、好看、好清洁"和健康需求。燃热领域,美肌浴热水器GW6i独创"高透活肌科技",实现了"洗澡即护肤"的进阶体验。在洗嵌产品上,"巨能洗"洗碗机B6S独创"双子方形全域洗技术",洗净覆盖率超过99.9%,并获得了行业首张"一级洗净覆盖率"认证。这些新品的集中推出,用本土化的创新满足了消费者对高品质厨电的多元需求。 除了产品创新,华帝还将服务升级作为焕新计划的重要组成部分。在存量竞争时代,卓越的服务本身就是一种竞争力。一次超出用户预期的安装体验和问题解决,其带来的正面口碑能够直接影响用户的购买决策。为此,华帝将通过数字化建设,升级AI智能接入、AI咨询解答、服务小程序等功能,让"1.5小时响应、48小时快准安装、72小时维修完成"的快速触达逐渐成为常态,为用户提供更快速、更可靠、更省心的服务体验。 从更深层的意义看,华帝的这一举措反映了中国高端制造业在新发展阶段的探索方向。在消费升级和产业升级的双重驱动下,企业不再单纯追求销售规模,而是通过技术创新和服务优化来提升产品价值和用户体验。这种转变既是对市场变化的主动适应,也是对消费者需求的深层理解。

中国厨电行业的转型印证了制造业高质量发展的趋势;华帝等企业表明,只有将技术创新与用户需求紧密结合,才能在竞争中占据优势。随着消费升级持续推进,厨电行业将继续深化转型,为用户带来更好体验。