哎,敬老卡能不能直接给打包啊?普陀社区食堂这回可算是给咱们把路给通了。其实就在8月中旬那会儿,好多帖子都在说老人腿脚不便,家里人想拿敬老卡打包却被拒,这事儿让马先生也是犯了难。他家里住在普陀区平江盛世家园,想把午饭给80多岁的父亲打包回家吃,结果食堂那边硬是要老人本人持卡,没办法他只能打12345求助。 好在报道出来当天,宜川路街道那边立马行动起来了。人家不是简单地拒之门外,而是直接想出了新招数:“一次登记、长期服务”。以后老人只要去现场填一次表登记一下,家里的孩子以后就能直接持卡去食堂打包了。要是行动特别不方便的老人,工作人员还能“一事一议”上门服务。这下可好了,老规矩不是一刀切了,咱们能感受到的温度可真的是被写进操作手册里了。 现在宜川路街道一共布了10个助餐点呢,这10个点还把老年活动室、日间照料中心这些地方都给覆盖了。说出来你都想不到,“就近就便”这四个字现在被量化成“平均步行不超过15分钟”。比如赶上大夏天的高温或者下大雪这种极端天气,送餐上门就成了首选方案。 为了让这事儿更规范、更贴心点,宜川路街道还打算把2家社区食堂还有10个助餐点全部接入那个智慧养老平台上去。到时候老人们看着点餐机就能知道今天吃什么、有没有营养标签、东西够不够卖;孩子也能在手机上直接帮老人付钱、给个评价;街道的人也能实时盯着库存看东西送哪去了。 等今年第三季度平台正式上线试运行的时候,“跑居委、跑街道”这种事儿就再也不用愁了。以前那张敬老卡就像扇玻璃门隔着咱们的孝心;现在呢?普陀用新制度、新流程还有数字赋能的办法,把那扇门变成了透明的窗户。这让咱们的孝心和温暖都能实实在在地落到实处了。