从“体检排队”到“健康闯关” 佛山一医院以互动科普探索主动健康新路径

医疗健康服务同质化日益明显的当下,如何跳出传统宣教的框架,成为不少医疗机构需要解决的问题。佛山复星禅城医院在妇女节期间推出“主动健康嘉年华”活动,以更贴近公众的方式开展健康科普,提供了一种新的实践路径。传统健康体检常见项目单一、互动不足、参与感不强等情况。国家卫健委2025年发布的《全民健康素养监测报告》显示,我国居民健康知识知晓率为78.6%,但行为形成率仅43.2%,说明“知道”到“做到”之间仍存在明显落差。针对此痛点,佛山复星禅城医院将健康管理知识融入现场互动,让科普从“讲给你听”转为“带你体验”。 活动现场设置了“血管斑块趣味闯关”“消化迷宫”等互动项目,将健康知识放入具体场景中,提升了参与度。数据显示,活动单日接待市民超过2000人次,咨询转化率达65%,明显高于常规体检中心的附带咨询水平。现场增设的轻咨询点也在一定程度上缓解了“挂号难、候诊久”的问题;其中女性健康专区服务量占比达到40%,体现出对重点人群需求的有效覆盖。 医院主动健康管理中心主任熊晶晶表示,此次活动是中心自2025年成立以来的服务升级尝试,重点是通过“体验—认知—行动”的闭环设计,把健康管理前移到疾病预防阶段。活动现场配备的专科诊室既能提供即时咨询,也能通过数据采集完善居民健康档案,为后续随访和持续服务提供支撑。 从行业视角看,该模式具有一定的可复制价值:一上,将健康促进从医院空间延伸到更开放的公共场景;另一方面,借助游戏化、互动化设计降低理解门槛,更有利于中老年人群接受并形成记忆。大湾区医疗健康产业联盟涉及的专家指出,这类实践与《“健康中国2030”规划纲要》中“创新健康教育形式”的导向相契合。 据悉,医院计划将嘉年华升级为月度主题活动,并开发线上互动平台;后续还将联合社区、企业开展定制化健康服务,逐步搭建覆盖全生命周期的健康管理网络。佛山市卫健部门也在研究将此类模式纳入公立医院考核评价体系,推动区域医疗服务从“以治病为中心”向“以健康为中心”加速转型。

健康管理正在从“事后应对”走向“事前预防”。佛山复星禅城医院的探索表明,医疗机构除了提供诊疗服务,也可以在公众健康生活方式的建立中起到更直接作用。把专业知识转化为更易理解、更愿参与的内容,并通过更好的服务体验促进行为改变,才能更提高社会健康素养,也为医疗服务适应新需求提供了可行方向。