【问题】 家住柳南区南站路天恒大厦附近的覃女士近日向媒体反映，自2025年两家酒店入驻该大厦后，4楼平台的大型空调设备持续发出“嗡嗡”电流声，夜间尤为明显；“孩子已经出现神经衰弱症状，全家人都睡不好觉。”覃女士说。记者实地走访发现，平台上共有3台大型空调设备，其中最大一台长约8米、宽约2米，距离最近的居民楼仅约15米。1月12日现场测试显示，即便1楼仍能听到明显噪声。 【原因】 调查显示，涉事空调设备产权归柳州市温馨房地产开发有限责任公司（简称“温馨地产”）所有，由馨运物业负责管理，实际使用者为两家租赁酒店。根据市12345热线反馈，两家酒店此前承诺采购中央空调并安装在24楼顶平台，停用现有设备。但酒店负责人黄先生表示：“安装计划提交半年多了，一直没拿到物业的施工许可。”物业公司解释称，顶楼平台已有太阳能设备和水箱，如加装空调需重新评估承重及安全标准。温馨地产工程部则称，4楼设备布局符合原始规划并已通过验收，技术上更倾向通过隔音降噪来解决。 【影响】 事件折射出商住混合建筑在运营管理上与周边居民生活需求的冲突。天恒大厦2018年建成，其设计标准在现阶段已显不足。环保部门数据显示，近三年柳州噪声投诉中，“设备低频噪声”占比上升12%，其中商用空调系统约占六成。法律界人士指出，《噪声污染防治法》规定夜间噪声限值为45分贝，但低频噪声穿透性强，即便检测数值达标，也可能对居民造成明显干扰。 【对策】 目前多方已启动二次协调。住建部门建议引入专业机构开展噪声频谱检测，区分机械振动噪声与空气传播噪声，以便对症治理；市场监管部门要求酒店方提供新设备的国家强制认证材料。温馨地产上表示“不排除调整顶层设计方案”，但需结构工程师重新核算荷载。临时措施上，物业公司承诺本周内加装隔音棉，环保部门将开展为期10天的分时段监测。 【前景】 业内专家认为，这类历史遗留问题在二三线城市的商住楼宇中较为常见。随着2024年新版《民用建筑隔声设计规范》实施，“规划阶段噪声评估”将成为强制条款。柳州市城乡建设研究院高级工程师李卫国建议，可借鉴广州经验，对既有建筑建立“噪声影响补偿基金”机制。据透露，柳州拟于年内出台《商业设备噪声防治导则》，深入明确开发商、物业、商户三方责任。
城市发展需要商业活力，也需要安静有序的生活环境。噪声治理不是简单的“谁让谁忍”，而是对规划设计、运营管理和公共服务能力的综合检验。把居民感受纳入治理标准，让整改措施可量化、可验收、可追责，才能推动“合规建设”与“宜居城市”真正同向发力。