提升消费品质,为“十五五”开局创造一个好环境

2025年年底和2026年年初,河南省市场监管局还有河南省消费者协会给大家出了个大方案,要把3月15日的工作做得更扎实。这回的主题是提升消费品质,他们打算让大家购物时更安心。为了完成这个任务,他们成立了一个由主要领导挂帅的小组,下面还分了8个专门的工作组。每个组都有明确的责任分工,总部就设在12315指挥中心。为了让工作进度看得见、摸得着,他们还建立了每周调度和每月通报的机制。 具体来说,河南省市场监管局会把省、市、县还有市场监管所这四级部门给联合起来。他们还加强执法监管力度,特别盯着“三品一特”这几个领域。对那些过期的、伪劣的食品和药品坚决查处,还要查电梯锅炉这些特种设备有没有安全隐患。对2025年查出来的30起大案子进行“回头看”。 除了线下的排查整治,他们还利用12315平台分析投诉数据。像预付卡和家电售后这些投诉多的地方就要进行专项整治,这样既能处置问题又能规范市场。等到3月13日活动正式开始的时候,郑州市要搞个都市圈维权联盟签约仪式,漯河市要搞美食宣传,许昌市也要上线“无忧消费保”。全省各地还会进商场进社区发传单、做讲座。 这次河南省还打算选出50家“放心消费暨维权服务联络站”,征集好的消保作品和案例。同时还要推动《河南省消费者权益保护条例(修订草案)》的评审工作。为了让消费者打电话更顺畅,他们把12315热线24小时都给畅通了起来。 河南省市场监管局相关人员表示这次部署标准清楚、目标明确,还会加强部门配合督促指导,谁要是工作做得不好就要严肃处理。大家一起努力提升消费品质,为“十五五”开局创造一个好环境。