问题：社区治理的“最后一公里”常常体现一件件具体小事上：楼道杂物堆放带来消防隐患，老旧小区公共空间维护难度大，特殊群体在生活照料与情感陪伴上仍有现实需求，海岸和公共区域的环境保护也需要常态化力量补位；如何把文明倡导转化为人人可参与、能够持续的行动，是基层治理必须回答的问题。 原因：一方面，人口老龄化、老旧小区集中等结构性因素，使社区公共服务供给承压；另一方面，居民生活节奏加快、公共空间使用频繁，客观上增加了环境卫生与秩序管理难度。同时，基层治理正从“政府单向供给”转向“多元主体共治”，迫切需要把分散的社会资源更有效地组织起来。以“学雷锋月”为契机开展集中、主题化的文明实践，是激发社会参与、凝聚共识的一个有效抓手。 影响：连日来，大连多地文明实践站点以行动回应群众关切，推动志愿服务从“活动型”向“常态型”延伸。金普新区金石滩街道金山社区，一场以“雷锋岗”受聘为核心的活动，通过岗位设置把志愿服务嵌入社区日常运行。来自高校的青年志愿者认领邻里守望、环境维护、助老服务等岗位，并以聘书形式明确责任和服务方向。社区同步表彰年度表现突出、群众认可的志愿者，强化示范带动。志愿者代表分享助老扶弱、关爱儿童、化解邻里矛盾的经历，让“可感可学”的榜样在社区内形成更直接的传播。 围绕“住得安心、住得舒心”，旅顺口区登峰街道和顺社区把治理难点聚焦到楼道楼院乱堆乱放问题，组织志愿者对楼栋楼道、消防通道和卫生死角开展集中清理，并为行动不便的老年居民上门整理杂物、清扫院落。整治过程中同步进行文明宣传，引导居民自觉维护公共环境，推动从“被动整改”向“主动养成”转变。这类行动不仅改善了小区面貌，也直接降低了安全风险，提升了公共空间的可达性和秩序感。 以邻里互助增强社区韧性，沙河口区春柳街道新型社区的爱心捐赠由居民自发倡议并迅速落地。居民夫妇自费采购生活物资，面向楼内特殊群体家庭开展定向帮扶，志愿者分工完成搬运入户、记录传播等工作，形成“居民发起—志愿协同—社区链接”的互助闭环。短时间内的高效组织，反映了基层互信基础与社区动员能力，也让公益从个体善意扩展为群体行动。 青年力量同样成为基层治理的重要变量。西岗区香炉礁街道工人村社区的楼道清洁行动由青年居民主动发起，志愿者自带工具分组进入老旧楼栋，边清洁边倡导文明居住理念，并带动部分居民加入，实现从“少数人做”到“更多人参与”的扩散。青年群体的组织力与行动力，为社区共建共享注入新活力，也为培育社区公共精神提供了更具体的载体。 从社区走向海岸线，金普新区友谊街道古城乙区社区以“守护蔚蓝海岸”为主题，组织志愿者到西海区域开展海岸保洁，集中清理白色污染物和枯草等，在改善环境的同时传播生态文明理念。海岸清洁既是公共环境治理的一部分，也是一堂面向公众的绿色生活课，有助于把环保意识转化为日常自觉。 对策：从各地实践看，推动志愿服务更好融入基层治理，需要在“机制化、专业化、协同化、常态化”上持续发力。其一，强化岗位化、项目化管理，明确服务对象、服务频次与责任边界，提升执行力与可持续性；其二，完善激励与评价机制，通过表彰、积分、成长记录等方式增强志愿者获得感，形成“愿来、能干、干得久”的良性循环；其三，发挥社区党组织与文明实践阵地的统筹作用，链接高校、企业、社会组织、物业等资源，形成协同网络；其四，把集中行动与日常维护结合，建立楼道卫生、环境巡查、助老关爱等常态项目，避免“一阵风”，让文明建设落在日常、细在常态。 前景：随着新时代文明实践不断推进，志愿服务正从单点活动走向更系统的参与治理。从聘任“雷锋岗”到楼道整治，从爱心捐赠到海岸守护，这些看似细小的行动共同指向一个趋势：基层治理的效率与温度，越来越取决于群众参与度和社区组织能力。可以预见，随着机制继续完善、参与主体更加多元、服务内容更贴近需求，志愿服务将在提升社区精细化治理水平、培育文明风尚、增强城市凝聚力上发挥更大作用。
从一个人到一群人，从一次活动到日常坚持，雷锋精神在大连持续传递。当志愿力量走上蔚蓝海岸，当青春身影穿行在老旧楼道，呈现的是社会主义核心价值观在基层的真实落地，也是新时代社会治理创新的生动注脚。这场春天里的“雷锋行动”说明：每个人多做一点、坚持一点，就能汇聚成推动城市文明向前的力量。