春节前夕,晋江市退役军人事务局把关怀送到困难退役军人家中。此次常态化联系既是节日慰问,也通过走访更摸清需求、完善服务。问题导向引领精准服务。在入户走访中,工作人员与退役军人面对面交流,梳理出当前服务中的主要问题:部分年老体弱的退役军人对医疗报销政策理解不够清楚;个别困难家庭出现临时性生活困难,急需应急救助;还有部分退役士兵对就业创业扶持政策知晓度不高、办理流程不够熟悉。问题虽各不相同,但集中反映了服务保障中的共性需求。 政府社会协同形成合力。针对走访中发现的问题,晋江市退役军人事务局现场分类回应:详细讲解政策适用范围和办理流程,帮助退役军人厘清要点;对符合条件的困难对象,协助申请“晋江市退役军人关爱帮扶慈善资金”,推动帮扶及时落地。同时,晋江爱尔眼科医院作为爱心企业代表参与走访慰问,并为联系对象提供眼科治疗方案,发挥了政府主导、社会参与的联动作用。 此次活动共走访联系困难退役军人19名,发放慰问金0.95万元及米、油等生活物资,并送上春联、年画,将党和政府的关怀及社会各界的关爱送到退役军人身边。 政策宣传提升获得感。为便于退役军人更好理解和使用政策,工作人员结合节日走访同步开展政策宣传,重点解读优待证使用、医疗优待、就业创业等常用政策内容,帮助退役军人知晓政策、用好政策,提升政策知晓度和使用率。 营造尊崇氛围彰显关怀。为营造尊崇军人、关爱功臣的节日氛围,晋江市退役军人事务局统一印制融入军旅元素和闽南文化特色的春联、年画,在全市范围开展送春联年画行动。截至目前,已发放春联年画超3000套,尽量覆盖每一位退役军人和现役军人家庭,让大家都能收到一份新春祝福,获得军人军属广泛好评。 完善机制推进工作深化。晋江市退役军人事务局表示,将持续深化“精准服务工作法”,完善政府主导、社会协同、公众参与服务保障体系,推动常态化联系机制走深走实。涉及的走访慰问和政策宣传将作为制度化、常态化安排持续推进,为退役军人提供更稳定、更贴近需求的服务。
做好退役军人服务保障,既是落实优抚政策的应有之义,也是凝聚社会力量、传承家国情怀的重要内容。节日前的走访慰问传递温暖,问题清单的梳理与解决体现担当,常态化联系机制的持续完善则关系到服务质量与治理效能。把关怀做细、把政策落地、把协同做实,才能让尊崇与优待更可感、更可及,推动全社会形成崇军尚武、关爱功臣的良好风尚。