最近,迪丽热巴和金晨的合作动态引起了大家的关注。原来,金晨因为一些问题发了个道歉声明。前后这段时间,跟她有代言合作的好几个牌子都在忙活,大家都在盯着看他们要怎么做。结果发现,这些牌子动作都不一样,也给咱们展示了一个新的问题:品牌跟艺人怎么合作,特别是碰到突发的麻烦事儿。 你看那个“喜之郎”,在金晨出事的时候,就把微博上和她相关的帖子全都设成了“仅自己可见”。不过等警方那边有消息出来了,“喜之郎”又把帖子公开了。这就是典型的先藏起来,等风头过了再放出来。“娇韵诗”就比较聪明了,直接把金晨的推广内容换成了迪丽热巴的。不过呢,“娇韵诗”没把金晨的原内容删了,还放在那呢,就是不顶在上面。这样一来,就不用直接扯断关系,还能留着后续商量的余地。 像“阿迪达斯”这样的运动牌子就更直接了,他们的客服直接说金晨还是代言人。“阿迪达斯”官方微博上发的新年宣传片里还有金晨的画面呢。还有一些品牌处理得就更灵活了,有的说金晨以前参加过活动,但不想多说;有的品牌线上写着金晨是代言人,但客服却说没代言人。甚至还有个国际大牌到现在都没说话。 这些牌子的做法虽然看上去不一样,其实都是一个道理:现在社交媒体时代,艺人的形象就是个大变量。品牌和艺人绑在一起了,好处有份儿风险也得担着。遇到艺人出事,品牌得权衡很多事儿:得看官方怎么说、公众怎么想、合同咋写。 从公关角度说,先把内容撤下来或者藏起来是个常见反应,就是为了别被卷进风里。但要是简单地一刀切就撤掉内容,也可能惹出违约的事儿或者被骂没担当。所以有些牌子选择了慢慢来的办法,比如换个人顶上不直接删,或者通过客服偷偷地放个话。 这次事儿也说明挑代言人得注意风险评估和动态管理机制了。得对艺人的背景查得更细点儿,合同里的道德条款也得写清楚。要是有内部高效的监测机制,碰到这种事就能更冷静地处理。 金晨道歉后各个牌子的后续动作就像个多棱镜一样,给咱们看了看现在代言这事儿有多复杂。牌子们的不一样做法其实就是在法律、合同、舆论还有形象之间找平衡呢。这也提醒大家代言不光是为了好看的推广,更是一套系统性的工程。以后怎么搞出一套更有韧性的合作体系呢?这是个值得所有人好好琢磨的事儿。