侯佛传作为中通快递员,常年在三丰里社区跑活儿,平日里总在楼道忙活帮居民清理墙面、贴小广告。这种默默付出的热心肠让他攒下了不少人缘,大家都记着他这份情。今年秋天赣南那边脐橙大丰收,偏偏赶上了销售难,大家伙儿手头的积压货卖不动了。侯佛传给江西赣州老家的亲戚捎去了消息,那边的市场行情一变再变,运输费也涨了,几万斤上好的脐橙眼睁睁地堆在仓库里出不去。这种“丰产不丰收”的老毛病摆在了居委会和街道办事处面前。朝外街道办事处赶紧想了个“以书换橙”的招儿,一方面号召居民把不看的书捐出来换橙子吃,一方面把收到的书免费送给快递外卖的兄弟。截止到12月中旬,已经顺利卖出去了2万斤橙子。看着家里的孩子都乐坏了,老老少少又开始动手把剥下来的橙皮洗干净晒干,编成香香的香囊挂在车上做新年礼物。社区里的爱心链就这么环环相扣了起来。中国人民大学社区治理研究中心的专家看了之后表示很认可。 江西赣州那边的果农最关心的就是销路问题。侯佛传天天在街上送货,把家乡的情况给居委会做了通报。居委会发现这事儿的关键是要把社区里的人发动起来。大家以前因为打扫卫生、清理小广告这些小事儿早就熟络了。这次大家没二话直接行动起来。街道办事处把募集来的书籍发给了外地来的快递员寄回家乡。到了这个月中旬已经累计送出了6800册书。 朝外街道的这套办法确实挺巧妙。平时的社区里总有些热心肠的人在做好事。街道给了个好的点子:通过书和橙子的交换来帮忙。这种做法既解决了城里居民买橙子的需求,又帮了农村的亲戚大忙。大家在吃橙子的时候还能把橙皮做成香囊送给快递员。 这种基于熟人关系的微公益活动正在给城市治理增添新动力。它不仅缓解了农产品卖不掉的麻烦事,还让大家觉得自己是一个大家庭的成员。未来可以试着搞个积分系统或者网上平台来把这种帮忙变成一种习惯。 一枚橙皮香囊虽然不重但是含义很深远。它代表着城里的人对干活人的尊敬、对远方种地人的牵挂、还有对知识的珍视。这种在细微处见真情的做法就像冬天里的暖气一样温暖着大家的心。 随着城市的发展越来越快,怎么把以前的那种老邻居互相帮忙的风气和现在的服务结合起来变得越来越重要。这篇文章的意思是说这个社区做了一件有意义的事情:用爱心和智慧解决了农产品卖不掉的问题。 中国人民大学社区治理研究中心的专家分析说这种互助模式很值得推广。居民们主动想办法把经济活动变成了文化互动。以后还可以建个数字平台来让大家直接买到便宜又新鲜的水果。 这次行动成功的原因有三个:一是街道把资源都调动起来了;二是网格员把需求和购买能力都对上了号;三是居民们自己琢磨着创意来传播这件好事儿。“政府牵头—社区组织—居民参与”这种模式很好地把小农户和大市场连接在了一起。 最后大家用香喷喷的香囊作为新年礼物送给了快递员。这就是整个故事的大概情况:从赣南脐橙滞销说起一直讲到最后大家一起解决了问题。