在城市化的热潮中，如何既保住城市的好品质又让文明水平跟上来，成了很多地方都在犯愁的难题。皖南郎溪县郎川街道这几年就用系统性思维搞文明创建，把环境整治、文明养成和制度建设结合起来，走出了一条有地方特色的路子，特别值得大家留意。以前好些地方搞文明创建喜欢搞一阵风、只看表面功夫，结果底子没打牢、群众也不爱搭理。郎川街道经过摸底发现，老旧小区基础差、公共空间乱糟糟、大家文明意识不够强，这些问题都在拖后腿。他们没搞虚的，直接把这事跟改善老百姓的日子绑在一块，把“精细化治理”当成抓手，逼着工作从把面子弄好看变到把里子做实。 环境上的动作先从最薄弱的老旧小区和背街小巷下手，把路面修平、管网弄顺、健身器材换好，补上民生这块短板。为了管住占道摆摊、乱扔乱放的老大难问题，街道专门拉上城管、市场监管等部门搞联合巡查；在垃圾分类这块也动了真格，多设了投放点还搞主题宣传，把城市的颜值和功能都往上拉了一把。 分析下来，郎川街道之所以见效这么快，主要是靠的“政府带着、社会帮着、群众干着”的模式。他们用新时代文明实践站当平台，天天搞宣讲、邻里互助活动，一共覆盖了超过2000人次，让文明的理念成了大家每天的习惯。为了把这股子劲儿带起来，他们还组织了志愿者队伍、选出了文明家庭和好人们来做典型，让大家都想参与进来。 制度层面的工作也是下了大功夫。街道建起了“街道—社区—网格”的三层责任体系，让责任像锁链一样一环扣一环；部门之间的协作也很紧密，联合执法查问题；考核督导更是一把尺子量到底，把创建的成绩写到了社区的年度考核表里，通过定期检查、随机抽查和群众来评价这一套组合拳，形成了“人人管、处处看、一直盯着办”的闭环管理。 这一连串的活儿不仅让大家住得舒服、看着顺眼，更让人心里踏实有归宿感。更关键的是，它告诉咱们一个理儿：搞文明创建不是拍脑袋干的事，得有制度当后盾、靠大家来撑腰才行。 往后看城市化会越来越深，大家更看重的是怎么把日子过得有品质、能不能长久。郎川的经验提醒中小城市得结合自家情况，把创建工作和基层治理、文化建设、环保等事情揉在一起干，别光想着把地盘摊大。以后怎么用好数字化手段提高管理效率、让更多人能说话也很重要。 说到底城市文明就是人的文明。郎溪的做法说明只有坚持把人放在首位、坚持干到底的精神，在细节上下功夫、在长劲上使力气，创建工作才能扎下根、变成推动高质量发展和增强幸福感的硬实力。这条路虽然看不到头但走下去就能更接近美好的生活。