近日,贵阳市乌当区羊昌镇人武部与镇退役军人事务站联合启动了退役军人常态化走访暨系统信息更新工作,这一举措标志着该地区在退役军人服务工作中的又一次创新探索。
当前,随着社会发展和人口流动加快,退役军人的基本信息更新不及时、服务需求掌握不全面等问题日益凸显。
这些问题直接影响了相关部门对退役军人群体的精准服务能力,也制约了双拥工作的深入开展。
针对这一现状,乌当区羊昌镇人武部创新工作思路,将被动的应急服务转变为主动的常态化走访,建立起"走进家门、贴心服务"的新模式。
此次走访工作采取"分片包户、逐人核实"的方法,工作人员深入辖区每一个退役军人家庭,与老兵们进行促膝谈心。
在走访过程中,工作人员详细询问了退役军人的健康状况、生产生活情况以及当前面临的实际困难,认真倾听他们的诉求与建议,确保没有遗漏任何一位老兵的需求。
同时,工作人员对照退役军人信息系统数据库,逐项核实户籍地址、联系方式、就业创业等关键信息,及时补充更新变动内容,确保系统数据真实准确、动态鲜活。
这一做法为后续开展精准服务、精准帮扶筑牢了坚实的数据基础。
值得注意的是,走访工作并非单纯的信息采集,而是融入了多项服务功能。
工作人员在走访中同步开展了国防教育入户活动,向退役军人宣讲了相关政策法规,帮助他们更好地了解国家对退役军人的各项优惠政策。
对于符合条件的老兵,工作人员还现场办理了相关业务预约手续,让退役军人足不出户就能享受到便捷高效的服务。
退役军人秦兴华在接受采访时表示,这种上门服务既贴心又省心,不仅让他们了解了最新的政策法规,还帮助更新了个人信息,让他们切实感受到了来自政府和社会的关怀。
这一评价充分反映了常态化走访工作的实际成效。
羊昌镇人武部干事陶阳杨指出,此次常态化走访与信息更新工作既摸清了辖区退役军人的底数和实情,又搭建了国防教育入户的有效桥梁,为进一步做好退役军人服务工作奠定了基础。
据了解,接下来该镇将利用春节前赶场等时机持续做好国防教育等工作,进一步加强辖区双拥氛围,提高全社会的国防意识。
从信息采集到心灵沟通,乌当区的实践印证了退役军人服务工作“贵在常态,重在细节”。
当每一份数据背后都是鲜活的个体需求,每一次走访化作传递温暖的纽带,尊崇军人才能真正融入社会治理的毛细血管。
这既是新时代双拥工作的必然要求,更是对“最可爱的人”庄严承诺的生动践行。