现在的劳动者有很多是快递员、外卖配送员还有网约车司机，这都是新就业形态的人。他们的工作特别灵活，人也到处跑，和以前的职工不太一样。传统的工会服务方式，比如在固定的场所搞活动，对他们来说不太管用。现在各级工会都在想办法怎么把服务送到他们身边。最近广东深圳、东莞那边搞了个“移动厨房”，受到大家关注。企业工会的工作人员早上买好菜，直接去快递网点等地方给快递员做饭。这个服务模式发展了十多年了，以前只是送点便携食品现在改成现场开火做饭。这是因为快递员工作节奏特别快，吃饭时间不固定，就算有加热设备也没法保证吃上热饭。“移动厨房”直接插进去他们的工作场景里，利用短暂休息时间给他们送餐。这样就和他们的时间地点对上了。各地的“移动厨房”形式也不一样。有的地方支起柴火灶炒家常饭菜，有的地方弄关东煮这种方便的食物。有些地方还把地方特色小吃带进去搞个小集市。这样安排考虑了不同地方人的饮食习惯，做得很贴心。 吃一顿热饭暖胃更暖心，让忙碌的劳动者感受到关怀。而且这个“移动厨房”不仅仅是为了吃饭，还成了听他们说话的平台。围坐在临时桌旁聊天放松时，大家更容易说出自己的难处和期望。工会干部在这个环境里也能了解到他们的真实诉求。当场能解决的当场解决解决不了的记录下来跟进处理。这种聊家常的方式打破了层级隔阂感。“移动厨房”的实践说明面对新就业形态挑战工会工作得主动创新服务方式。把服务从固定的地方延伸到移动的线上去给不同人的不同需求找到合适的服务内容和方式是关键一步。其实除了“移动厨房”还有其他创新服务项目呢，比如把体检车开到工地和物流园区去做检查；设立法律服务站提供咨询援助；设心理驿站关注心理健康需求等多样化的“移动+”服务项目共同构建了一个动态响应快速触达的网络。这说明要想服务到位得深入理解劳动者的真实需求只有真正贴合他们生活场景的时候才能把工作做到位给他们获得感、幸福感安全感这样就能促进新业态发展构建和谐劳动关系。“移动厨房”这股烟火气照亮了工会创新之路它不仅仅解决了一顿饭问题更是找到了在新业态下联系凝聚人心的新方法更多这样具体生活化精准化的创新服务才能真正帮助到劳动者。