荆州移动积极响应市场监督管理局号召

荆州移动在3月15日把一场关于消费权益的主题活动推向了高潮。荆楚网(湖北日报网)记者李婷为我们记录下了这次精彩的瞬间。就在这个3月15日,也就是第44个国际消费者权益日的前夕,荆州移动积极响应市场监督管理局的号召,把宣传服务点设在了多个繁华商圈,把“提升消费品质”的主题落到了实处。他们给来往的市民发放反诈宣传单,讲解防骗技巧,还用现场教学的方式教大家安装“国家反诈中心”APP。不少市民表示,原来诈骗离自己并不遥远,回家后一定要把这些知识讲给家里老人听。 在监利常青广场,志愿者热情地为市民科普反诈知识。而在石首陈家湖南广场的手机义诊专区,志愿者们免费帮市民检测手机故障、清理内存。针对老年人,他们还特意介绍了“孝心套餐”这类适老化业务,帮老人们跨越“数字鸿沟”。荆州移动还在松滋万达广场展示了公司的“三个一”服务理念和十项服务承诺。松滋乐乡营业厅凭借规范的服务和便民的举措,还拿到了“荆州市十佳消费维权站”的荣誉。 活动中一共发放了3000多份宣传资料,解答了400多人的咨询,解决了200多个手机问题。荆州移动的负责人说,他们始终把保护消费者权益放在第一位。接下来他们要继续优化服务流程、创新适老产品、强化反诈支撑,给消费者提供更优质、便捷、安全的服务。