张家口市把2026年当成了优化消费环境的重点年。这一年不仅是“十五五”规划的开局，也是深入推进《优化消费环境三年行动方案》的关键时期。到了3月15日，记者从市市场监督管理局那里了解到，该局发布了2026年的重点举措，目的就是要让市民们花钱的时候更加安全、放心。 为了达到这个目标，张家口市决定采用“政府主导、企业主责、社会共治”的路子，把监管协同、源头治理和全民参与这三大方面都给抓起来。这意味着市场监管部门要跟各个行业主管部门联手，共同推动各行业的消费环境升级。各个部门要把规范市场秩序和保障消费安全的事儿当成自己的分内事来办。大家得一起制定行业标准，多检查日常运作情况，防范纠纷风险，还得把行业信用建设给提上来。市场监管局还会把信息共享、联合执法这些工作给做好，形成上下一心的新局面。 宋锦丰提到，张家口市还要压实企业主责。大家得明白，经营者是构建良好消费环境的第一责任人。商品质量和服务水平直接关系到老百姓的体验。所以他们要全面推行合规指引制度，特别是在大型商超、连锁餐饮和电商平台这些领域搞试点。他们还会推动超过3000家重点企业建立健全首问负责、先行赔付还有无理由退货的制度。为了鼓励商家提供更好的服务，他们甚至支持承诺比法定标准更高的条款。 为了织密监督的网，张家口市还打算深化社会共治。他们会发起重点行业的放心消费倡议，制定相关公约和标准。同时支持消协组织开展提示警示、比较试验等活动。还有消费教育要进校园、进社区、进乡村，这样才能让消费者更理性、科学地维权。 宋锦丰最后说，2026年他们将持续以消费者满意度为标尺来推动工作转型：从被动应对变成主动治理；从单点突破变成系统提升。这给全市经济高质量发展注入了强劲的动能。