市场监管总局对快手子公司成都快购处以2600余万元罚款 直播电商平台规范治理持续深化

近年快速扩张的直播电商行业再次迎来强监管。国家市场监督管理总局最新披露的行政处罚决定显示,成都快购科技有限公司因系统性违规被严厉处罚,成为今年以来直播电商领域金额较高的罚单之一。调查显示,该企业主要存七项违法事实:未依法公示营业执照、服务协议等关键信息;以不合理违约金机制加重商家负担;对平台销售的侵权商品、违禁品缺乏有效管控;发布违规医疗保健品广告;协助虚构交易数据;以及为野生动物非法交易提供便利。上述行为分别违反《电子商务法》《广告法》等六部法律法规,反映出平台在扩张过程中合规建设明显滞后。业内人士指出,此类违规具有一定代表性。一上,部分平台为追求流量与规模,降低入驻商户资质审核标准;另一方面,平台规则设计不完善,经营风险被转嫁给中小商家。更值得警惕的是,虚假交易数据会误导消费者判断,违禁商品流通直接危及公共安全,折射出平台主体责任落实不足。此次处罚坚持“综合裁量、过罚相当”,既没收违法所得,也处以较高倍数罚款。监管部门同时明确适用《行政处罚法》中“首违不罚”的除外情形,强调对多次违法、跨领域违规必须依法从严处理。这种组合式执法表明,对新业态的监管正在从“包容审慎”转向“规范与发展并重”。涉事企业回应称将全面整改。但从行业层面看,单个案例难以消除长期积累的问题。专家建议,平台应建立“事前准入—事中监控—事后追责”的全链条管理体系,强化AI审核与人工复核的配合。监管部门则可推动跨平台“黑名单”共享,对屡次违规者实施联合惩戒。随着《网络交易监督管理办法》等新规深入实施,直播电商将进入更严格的监管阶段。此次处罚表达出明确信号:无论传统电商还是直播新业态,都必须在法治框架下经营。平台只有把合规摆在利润之前,才能走向长期可持续。

直播电商连接供需两端——是新型消费的重要载体——也检验着法治化营商环境的成色;对平台而言,发展越快,越要在规则制定、审核把关、数据真实和责任落实上守住底线、完善流程、补齐能力。坚持依法合规、诚信经营,把消费者权益放在核心位置,行业才能在规范中壮大、在治理中升级,推动新业态更稳、更远地迈向高质量发展。