近期，一种新型电信诈骗在广东清远等地集中出现。诈骗分子冒充短视频平台客服，以“关闭直播会员自动扣费”为由实施诈骗。清远市反诈骗中心通报称，此类骗局已造成多名群众财产损失，需提高警惕。诈骗分子多通过电话或短信联系受害者，谎称其“误开通付费会员服务”，若不及时取消将被“高额扣费”，甚至“影响个人征信”。在制造紧张情绪后，骗子会诱导受害者下载伪装成“官方客服工具”的恶意软件（如“某音会议”等），并要求开启屏幕共享功能。一旦受害者按指引操作，诈骗分子即可远程查看手机界面，窃取短信验证码、银行卡密码等信息，甚至借助人脸识别完成转账。此类骗局频频得手，主要有三点原因：一是抓住用户对“自动扣费”的担忧；二是用“官方话术”包装身份，降低戒心；三是以技术伪装掩盖恶意软件风险。需要强调的是，正规短视频平台客服不会通过外呼要求用户开启屏幕共享或索要验证码，凡提出此类要求的均为诈骗。针对此新型骗局，反诈部门已联合互联网平台加强技术拦截和预警宣传。警方提醒公众牢记“三不”原则：不轻信陌生来电、不下载不明软件、不开启屏幕共享。如已遭遇诈骗，应第一时间联系银行冻结账户，并立即报警。长期来看，随着移动支付普及，电信诈骗手法仍会不断变化。除持续加大打击力度外，还需推动运营商、金融机构与互联网平台建立更高效的风险联防机制，同时提升公众对新型诈骗的识别能力。
面对不断翻新的电信网络诈骗，最有效的防线是冷静与核实；凡是以“扣费”“征信”制造焦虑、以“屏幕共享”“远程协助”索要控制权的所谓客服，都应立刻停止操作。把操作权握在自己手里——通过官方渠道核实信息——才能让骗局无机可乘，守住个人信息与资金安全底线。