就在3月11日,四川资阳专门开了个新闻发布会,告诉大家“3·15”国际消费者权益日快到了,这事儿也得赶紧提上日程。记者在现场听说,过去这一年,资阳那边的12315平台一共受理了8301件投诉举报。全市在处理这些纠纷上挺给力,成功率搞到了74.7%,全省排第二。警察也没闲着,狠狠打击了食品和药品犯罪,破了13个案子,还抓到了27个嫌疑人。 负责管市场的局长容弟斌也在会上露了个面。他提到,资阳大力推那个全国消协的智慧315平台,现在已经有2514家做生意的商户进来了,这个数字在全省排第四。要是川渝两地的消委会评比的话,资阳在四川能拿第一,在川渝范围内拿第二。通过这个平台解决纠纷的成功率也很高,达到了86.7%。 除了在本地用这个平台外,资阳还跟成都、德阳、眉山,还有重庆的大足、潼南、荣昌等地一起商量建立了一个协作机制。市民要是在这些地方买了东西带回资阳发现有问题,不用特意跑回原地找店家麻烦了,直接跟资阳本地的消委会说一声就行。 其实当天的活动不止于此。资阳市还在苌弘广场搞了2026年“3·15”的启动仪式。容弟斌解释说,这次宣传活动主要是想告诉大家资阳是个好地方、买东西很放心。具体安排了五个大块头的活儿。比如3月12号到16号这段时间,他们会在城里的商圈和车站等交通枢纽挂上公益广告,放主题片儿,把维权的知识到处传播。 他们还会在广场上摆桌子接待大家咨询问题或者投诉举报。在这块展示区域里有政策解答、投诉受理还有一些好企业的东西展示给大家看。各县(区)那边也得跟着动起来,到社区、学校、企业、商场还有乡镇里去给大家讲讲消费教育。 另外还得启动一个“礼遇四川”的伴手礼培育计划,引导本地企业按高标准来生产产品,把资阳的好货给推出去。他们还会把去年2025年处理消费维权的成绩和十个典型的例子公布出来。同时把这一年来查扣的那些假冒伪劣商品集中销毁掉。 最后对于那些老是被投诉的行业,他们会把负责人约出来谈一谈、指导指导,还会把这些投诉信息公示出去。这么一来就能从根子上把矛盾化解了,让咱们天天都能过上“3·15”的好日子。