最近网上有不少人吐槽，说高铁车厢里的卫生状况让人受不了。有的人看见脚直接踩在小桌板上，或者光脚穿拖鞋踩座椅，甚至还有人现场抠脚，搞得大家都不敢吃东西。还有人担心夏天热容易传染皮肤病，特意给自己带了一次性座套。这事儿被大家讨论得热火朝天，很多网友都呼吁铁路部门管管。 7月21日，记者给上海、北京、广州、西安、武汉这些地方的12306客服打了电话，想问问他们的意见。客服们说，对于那些不文明的行为，主要是靠文明劝导来解决，还没有强制处罚的措施。至于消毒的问题，北京的客服说每趟车到站后都会全面打扫消毒，中途也有保洁随时收拾。西安的客服说出发前已经换了新座椅套了。 关于那个一次性座套的事儿，不少网友觉得它挺方便实用，能防细菌。大家也表示理解个人选择，只要不影响旁边的人就行。有网店的客服透露说，随着天气变热和暑假出行高峰来了，卖这个产品的咨询量和销量都蹭蹭往上涨。 记者查了下电商平台的数据发现，一家店已经卖出了21.7万件这个产品。还有很多店的销售额也在3万到6万之间呢。甚至有超过8000位消费者最近把这个产品加进了购物车里。 虽然大家觉得一次性座套好用，但铁路部门目前还没在高铁上卖这种东西呢。不过上海、北京、广州、西安的客服都表示支持旅客自带使用这类防护用品。只不过上海那边没明确说具体的消毒频率。 北京的客服建议下车时自己把用完的座套处理掉或者交给保洁员。广州和西安的客服也说了这事儿不限制旅客自己带防护用品用。 这就是最近关于高铁一次性座套的情况了。