一、背景：消费者权益保护进入新阶段 近年来，随着金融市场持续扩容、金融产品日趋多元，普通消费者在享受金融服务便利的同时，也面临信息不对称、风险识别能力不足等现实挑战。
电信网络诈骗、非法集资、虚假理财等金融侵害行为时有发生，严重损害了消费者的合法权益，也对金融市场秩序构成威胁。
在此背景下，切实加强金融消费者教育、提升公众风险防范意识，已成为金融监管部门和各金融机构的重要职责。
党的二十大及二十届历次全会明确要求坚持金融工作的人民性，中央金融工作会议亦强调要把维护金融消费者合法权益作为金融工作的重要内容。
山西省保险业此次联合开展的消保宣传活动，正是对上述精神的积极响应与具体落实。
二、现场：创新形式让金融知识"活"起来 3月13日，太原市龙潭公园内人头攒动。
由平安人寿山西分公司牵头，联合山西省保险行业协会及省内各保险公司、保险中介机构共同举办的消保教育宣传活动正式启幕。
活动以"清朗金融网络 守护安心消费"为主题，打破以往单向灌输式宣教模式，将金融消保内容嵌入传统年俗体验与趣味互动之中。
活动现场划设金融消保专区、反诈打卡区、民俗体验区及互动游戏区等多个功能板块。
参与者领取印章卡后，可依次参与手工面塑、手绘灯笼、手作香囊、手作团扇等民俗体验项目，每项作品均融入金融风险提示内容，寓教于乐，令人印象深刻。
在反诈宣传环节，特邀相声演员以幽默方式演绎真实诈骗案例，公安干警结合实际案例开展现场讲解并设置有奖问答，用通俗语言拆解金融诈骗惯用套路，引导群众在轻松氛围中提升风险识别能力。
活动开场时，机器人与机器狗联袂表演的创意节目迅速聚拢人气，也成为此次活动的一大亮点。
三、重点：精准服务新就业群体 值得关注的是，此次活动专门针对网约车司机、外卖配送员等新就业群体设立专属服务驿站。
这一群体长期处于移动互联网使用高频场景之中，面临的网络金融风险相对集中，却往往缺乏系统性的风险防范知识。
活动现场为上述群体发放印有风险提示信息的手机支架、车贴等实用物资，并通过展板讲解、反诈民警现场宣讲等方式，有针对性地普及常见网络金融侵害案例及防范技巧。
这一精准化服务举措，体现了金融消保工作向基层延伸、向重点群体倾斜的工作导向。
四、意义：推动金融消保走深走实 此次活动由山西金融监管局统筹指导，省内保险行业协会及多家保险机构协同参与，形成了监管部门、行业组织与市场主体共同发力的联动格局。
各保险机构在金融消保专区开展特色展示与知识竞答，志愿者统一着装为群众答疑解惑，并积极推广"晋消保"数字展厅，引导公众借助数字化手段维护自身金融权益。
从更宏观的视角来看，此次活动是山西保险业在金融消保宣教模式上的一次有益探索。
将专业金融知识与传统民俗文化相结合，不仅降低了公众接受金融知识的心理门槛，也有效拓展了消保宣传的覆盖面与渗透力，为构建清朗有序的金融市场环境奠定了更为扎实的群众基础。
消费者权益保护的成效，既体现在风险发生后的依法处置，更取决于风险发生前的认知建立与能力养成。
把金融知识从柜台大厅带到公园街区、从单向灌输转为互动体验，折射出金融工作坚持以人民为中心的导向。
持续做细做实教育宣传、优化服务流程、完善数字化保障，才能让“安心消费”从口号变为可感可及的日常。