王强把自己在黑河市爱辉区兴安街道金融社区做网格员时学到的东西，用在了给俄罗斯游客讲解《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》上。他希望能帮到那些从黑龙江对面过来的同胞，让他们在中国购物更安心。 阿丽娜和丽莎两位游客已经在黑河市爱辉区住了快一个星期了。她们在中央步行街和华富商城里试穿衣服、挑选生活用品，觉得这里什么都有，特别喜欢。为了让这两位外国朋友听懂维权知识，兴安街道特意安排了懂俄语的人做现场翻译。工作人员和志愿者们把《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》里的内容详细讲给她们听，还给她们发了双语的宣传单。 现在中俄互免签证政策实施了，越来越多的俄罗斯人愿意跨过黑龙江来到这个边城消费。因为马上就是3·15国际消费者权益日了，兴安街道就搞了个“跨境消费·法治护航——消费权益共建行动”。这次活动专门针对那些跨江而来的外国游客，让他们在遇到问题时能清楚知道该找谁投诉。王强说他想用自己的所学给俄罗斯友人更细致地讲解法规，希望通过这种热情的服务让他们感受到中国邻居的友好。 丽莎听完了志愿者们的介绍后告诉记者，她把宣传内容都听明白了。她说如果自己在消费中遇到任何问题，知道了该联系哪里，就可以放心在中国购物了。阿丽娜也表示这里能买到很多东西，她对黑河的印象特别好。志愿者们还向游客介绍了“消费者维权”电话和投诉流程，希望能消除语言障碍。 这次活动让更多的外国消费者在购物过程中明确了自身权益。无论是在中央步行街还是在华富商城里的摊位前，都有志愿者向俄罗斯游客普及相关法律知识和维权渠道。工作人员把这些方法面对面地传递给了他们。