海州区的东南角那块地方，是连云港市最热闹、人也最多的一块地方。这个地方交通便利，商业繁华，带来了不少便利，但也产生了不少矛盾和风险。新东派出所的民警们是这里的守护者。他们深刻理解这个地方的情况，以“市县主战、派出所主防”为指导思想，把情报当成第一道防线。情报先行，他们把风险给挡在了外面。 7月下旬，一家教育机构突然关门，负责人也跑了。好几百家长围在门口维权。社区民警第一时间把这个情况报了上去。所领导连夜成立了一个专班，通过各种渠道去找那个负责人，同时也忙着安抚家长的情绪。仅仅48小时，负责人就被找回来了，学费也全部退给了家长。这么一个群体性事件，就给化解掉了。 为了确保社区安全，新东派出所的民警们每天都要把人、地、物、事和网络给巡视一遍。网格员、物业、保安和志愿者也被拉进了情报池。纠纷很快就被发现并排除。所里建立了三级研判机制来处理重复警情和历史遗留信访件。今年以来，他们排查了345起矛盾纠纷，当场调解了210多起。这样一来，“小事不出网格，大事不出社区”的目标就实现了。 要想让网格员发挥更大的作用，新东派出所自创了“三三二工作法”。一名刑警、一名片警和一名社区工作人员组成一个小组去走访楼宇、商铺还有出租屋。发现矛盾当场能解决就解决不了的话就会开出一张《化解责任单》，明确谁负责、什么时候解决。 今年以来派出所联合街道部门开展了20多次重点楼宇“敲门”行动。外仓社区16号楼李某和王某因为噪音问题起冲突就是被民警上门普法多次后化解的。经过反复讲解法律知识后王某赔偿了损失李某也道歉了握手言和。 新东派出所还把“法庭之外解纷争”作为重点工作来抓，搭建了三位一体的调解平台：法院法官常驻律师轮值商场保安化身为义警来联合处理矛盾纠纷。文昌社区率先试点社会矛盾纠纷调处化解中心整合了10多家单位实现多部门同步调解。 对疑难复杂的讨薪、侵权类纠纷所里邀请司法人员律师以第三方身份进驻调解室提供法律方案还参与心理疏导对家庭征迁合同等特殊群体建立了每日回访制度确保协议履行情况。 从预警到调解再到回访闭环整个过程中都有看不见的网在保护着居民用持续向好的治安数据回应着辖区群众的平安期待。