大连沙河口区搞农贸市场提质升级

大连沙河口区这几年在农贸市场的治理上动了不少脑子。作为城市里老百姓过日子的大菜篮子,也是市井文化活灵活现的载体,它的治理好不好,直接关系到咱大伙儿吃得安不安全、看这城市美不美观。过去大家都知道,这种地方摊点多、情况乱、变化快,基层管起来特别难。但最近呢,大连沙河口区市场监督管理局想了好些办法,给好几家市场搞提质升级,把老毛病都治好了,也展示出了现代化管理的新路子。 这里头有个挺有意思的新点子,叫“微治理”。沙河口区不再像以前那样什么都大包大揽了,开始琢磨怎么在治理结构上搞突破。他们选了新长兴市场做试点,搞出了“网格化微治理”的模式。就是把卖菜的区域科学地划分成小块小块的网格,然后在里头挑一些说话算数、大家都服气的商户来当“网格长”。这些“网格长”可不是谁指派的,就是商家自己选出来的、为商家服务的。他们平时负责转转看看有没有人违规、把新政策传达给大伙、维护一下秩序。 市场还定期让不同的网格互相检查一下,这就好比兄弟单位之间比着干一样。这种做法把不少管理的权力和责任都交给了市场最基层的单位,大家一起管、一起建、一起共享,把大家伙的主动性给激发出来了,为以后能管得长久打下了基础。 为了不让老百姓担心买到坏东西或者被骗,沙河口区市场监督管理局守住了两道防线。对于食品安全这块儿,他们先是让市场主办方把责任扛起来,进货的时候一定要看看票、查查证。更重要的是,他们找了一些专业的食品检测机构来合作,每天都拿菜去检测一下,结果马上公示出来。这样做把之前等出了事才去抓的事后查处往前推了推,变成了事前预防和事中控制。 价格和秤准不准也是大伙儿最关心的事儿。那边在搞“明秤”工程,给所有的秤都统一管理、定期检查,要是发现有人用“鬼秤”骗人就狠狠打击。另一边也在规范商品的价签,要求价格写得清清楚楚,对那些耍花招涨价的行为也绝不手软。 要是在买东西的时候闹了纠纷怎么办?沙河口区让市场自己内部建立了一套投诉处置机制。那些“网格长”正好因为天天在一线转悠、最熟悉情况,就让他们当起了矛盾纠纷的前哨员和初级调解员。只要是小麻烦就不出网格解决掉,稍微大点的事儿也尽量不出市场。 而且他们还搞了个“先行赔付”的制度。要是有人说买的东西有问题或者被宰了钱,市场主办方先把钱赔给消费者做个交代,回头再去找具体是哪个商家算账。这就把商家的责任跟市场的信誉绑在了一起,让消费者心里踏实多了。 除了这些,监管部门还不忘给市场升级提供精准服务。在硬件改造的时候提前介入,从食品安全的布局、消防标准、顾客怎么走路方便这些角度给指导意见,保证改造后不仅好看还好用。 现在很多市场都开始做线上生意了。监管部门也没闲着,像华北路市场的线上小程序上线运营前需要哪些政策辅导?他们全帮着出主意。这就帮助传统市场把线上线下的渠道打通了。 还会定期请市场的负责人和管理人员来上课培训一下食品安全的知识、法律规矩还有怎么防范风险。这样持续提升他们自主管理的水平和应对意外情况的能力。 大连沙河口区搞农贸市场提质升级这事儿说明啊,现在的市场监管光靠管和罚是不行的了,得把治理和服务深度融合在一起才行。通过新机制激活大家自己管自己的动力;用科技手段守住安全的底线;通过保障消费者权益赢得信任;通过精准的服务给升级指个明路。 这一套系统工程不仅让辖区内的农贸市场环境更有序了、食品更安全了、买东西更放心了;也让城市的精细化管理水平上去了、老百姓心里更暖和了。这种经验对于咱们构建现代化的市场治理体系、促进城市高质量发展都挺有借鉴意义的。 接下来怎么把这些创新模式变成固定的规矩、长期坚持下去?还要把好的做法推广到更多服务民生的领域里去?这就是咱们下一步深化基层治理改革要重点解决的课题了。