当前，电信网络诈骗案件呈现高发态势，作案手法不断翻新升级。特别是在新春佳节期间，各类冒充客服、虚假理财等诈骗案件易发多发，给人民群众财产安全带来严重威胁。数据显示，2025年全国电信网络诈骗案件仍处于高位运行状态，老年人等特殊群体成为主要受害对象。 根据该严峻形势，中国电信商丘分公司积极履行央企社会责任。2月10日，该公司依托"爱心翼站"服务平台，在民权逍遥广场开展了一场形式新颖的反诈宣传活动。活动现场设置了多个互动环节，志愿者团队采用通俗易懂的语言解析典型诈骗案例，帮助群众识别常见骗局。 此次活动有三个显著特点：一是宣传方式创新突破。改变传统单向灌输模式，采取"案例讲解+互动答疑+实操指导"三位一体方式，让反诈知识更易理解和记忆。二是重点突出精准施策。针对老年人等高风险人群开展一对一辅导，现场协助6位老人完成国家反诈中心APP安装注册。三是服务效果扎实显著。通过趣味问答、实用礼品等方式增强参与度，切实提高群众的防范意识和能力。 受访群众普遍反映，这种接地气的宣传方式让他们真正学到了实用的防骗技巧。"以前接到陌生电话总是半信半疑，现在知道该怎么识别真假了。"现场一位李姓老人这样表示。 中国电信商丘分公司有关负责人介绍，"爱心翼站"作为公司重要的公益服务平台，将持续深化反诈宣传教育工作。下一步计划将活动范围扩展至更多社区和公共场所，并根据不同群体需求特点定制宣传内容。同时将加强与公安部门的协作联动，共同构建全民反诈防护体系。 业内专家指出，随着数字经济快速发展，防范电信诈骗需要社会各界形成合力。企业主动承担社会责任开展公益宣传的做法值得推广。建议未来可结合大数据等技术手段提升预警能力，同时完善相关法律法规建设。
有效反诈需要早提醒、深触达、实落地；将单向告知转变为可参与的便民服务，让群众在实践中提升防骗能力。每一次广场宣讲、对老人的耐心指导，都在为基层安全屏障添砖加瓦。