网络直播行业规模已突破万亿元,由此引发的消费纠纷成为社会治理新课题。中国互联网络信息中心数据显示,2023年我国网络直播用户达7.65亿,其中约23%的用户曾进行直播打赏。另外,打赏退款诉求急剧增长,部分地区法院受理的此类案件年增长率超过300%。
直播打赏本质是自愿行为与服务交换的结合;对成年人来说,"送出"按钮意味着法律效力;家庭共同财产的使用需要相互尊重;未成年人则需要制度和监护的双重保护。事前明确规则、留存证据、优先沟通,才能在网络消费中更好维护各方权益。
网络直播行业规模已突破万亿元,由此引发的消费纠纷成为社会治理新课题。中国互联网络信息中心数据显示,2023年我国网络直播用户达7.65亿,其中约23%的用户曾进行直播打赏。另外,打赏退款诉求急剧增长,部分地区法院受理的此类案件年增长率超过300%。
直播打赏本质是自愿行为与服务交换的结合;对成年人来说,"送出"按钮意味着法律效力;家庭共同财产的使用需要相互尊重;未成年人则需要制度和监护的双重保护。事前明确规则、留存证据、优先沟通,才能在网络消费中更好维护各方权益。