问题——新生适应期信息分散,服务触达不够;高校新生入学后,要同时适应课程节奏、参与党团组织生活、加入社团并处理各类生活事务。但对应的信息常分散不同群组、平台和通知渠道里,容易出现“找不到、看不懂、跟不上”。比如,党团活动记录不够及时集中展示,学习资料和经验分享缺少固定入口,生活服务信息则常被零散消息淹没。如何让服务更贴近学生、让组织活动更可见可参与,成为年级工作必须回应的问题。 原因——需求更细更杂,表达方式要更贴近青年。大学生对公共信息的期待,正在从“发得快”转向“用得上、用得顺、愿意用”:既要权威准确,也要便于检索、能互动反馈。同时,青年群体更习惯连续、系列化的信息获取方式,愿意通过故事化、栏目化内容参与校园议题。基于此,宗濂2022年级宣传组推出校园服务形象“濂小二”——采用“空白身份”设定——鼓励学生投稿绘制、共同定义,让其成为年级融媒体传播与服务整合的统一入口,推动年级工作从“单向发布”转向“共创共享”。 影响——以三条主线提升组织凝聚力与学生获得感。 其一,“小二青年”聚焦党团建设与思政育人。通过图文、短视频记录党团员大会、组织生活会、思政课成果展示等内容,提升过程可视化与参与可追溯性,帮助同学以更低时间成本了解组织生活、参与讨论交流。通过“云端呈现+互动反馈”,把原本局限于现场的活动延展到更大范围,增强组织凝聚力与价值认同,推动思想引领由“集中宣讲”更多转向“日常融入”。 其二,“小二奋进”聚焦学业支持与经验传承。围绕复习备考与学习方法,设置资料共享、笔记展示、易错点提示、速记技巧等模块,提供结构化内容,并通过长期征集吸纳高质量笔记与方法。这有助于打通“学长学姐经验—同届需求—后续迭代”的传承链,形成可持续的学习资源库,缓解考前信息不对称与焦虑,把学业支持从“临时求助”提升为“常态供给”。 其三,“小二日常”聚焦生活服务与校园文化表达。整合社团招新、夜跑打卡、食堂信息、假期出行拼车等贴近需求的内容,提供更直接可用的服务信息;同时以记录视角呈现校园日常,增强同学之间的连接与归属感。在“统一入口、稳定更新”的框架下,生活类信息更易沉淀复用,也更有利于形成积极健康、便于传播的校园文化叙事。 对策——以“内容规范+机制建设”保障长期运行。经验表明,校园融媒体能否长效运转,关键在机制而非热度。为避免内容碎片化、娱乐化偏移,可从三上建立保障: 一是明确内容边界与审核流程。党团活动与学习资料类内容坚持准确规范、来源清晰、表述严谨;生活服务类信息注重真实可靠与必要的风险提示,避免误导。 二是建立稳定供稿与激励机制。通过公开征集、栏目约稿、主题活动等扩大参与面,对优质内容给予展示与适度激励,形成“人人可参与、人人可贡献”的共建氛围。 三是完善分类检索与沉淀功能。对高频资料、常用信息、活动回顾进行标签化归档,建设可查可用的“年级资料库”,让信息从“看过一次”变成“随时可用”,提升服务效率。 前景——从传播产品延伸为学生工作综合服务平台。随着年级工作不断精细化,“濂小二”这种统一形象与栏目化运营,有望从内容传播更延展到综合服务:对接新生适应教育、学业预警与帮扶、志愿服务组织、心理健康宣传等模块,形成“信息发布—互动反馈—问题收集—服务响应”的闭环。同时,依托持续的学生共创机制,使其成为青年表达与校园治理协同的载体,推动育人资源更有效进入学生的日常学习与生活场景。
从油印简报到虚拟IP——高校思政工作载体的变化——折射出教育现代化的时代脉络。“濂小二”启示我们,教育创新不在于技术堆砌,而在于理解并尊重青年群体的认知方式与表达习惯。当严肃的思政教育能够以更贴近青年的语态呈现,当集体记忆能够借助数字技术被记录与传承,立德树人的任务就有了更丰富的实践路径。这种更注重日常融入、潜移默化的探索,或许正是新时代思政教育提质增效的重要方向。