问题：当前部分企业生产经营中仍面临政策信息获取不对称、要素保障衔接不畅以及融资、用工、市场拓展诸上的具体困难，尤其是小微企业抗风险能力较弱，诉求易被碎片化处理，亟需更高效、更可达的公共服务和沟通机制； 原因：一方面，经济运行环境变化较快，企业转型升级与政策供给之间适配不足；另一方面，基层服务力量分散、信息收集方式偏传统，需求掌握不够精准，影响政策直达和资源匹配。为破解上述堵点，东门社区依托网格化治理优势，启动营商环境专项走访，以“服务找企业”的方式提升政策落地效能。 影响：走访行动通过面对面交流和现场走访，拉近了社区与企业的距离，增强了企业对政府服务的信任和预期稳定。基层对企业生产经营状况、发展规划和困难诉求掌握更清晰，为完善政策对接、优化要素配置提供依据，也有利于形成“问题发现—整理—协调—反馈”的闭环机制，推动政企互动从被动响应转向主动服务。 对策：东门社区明确以“一对一”交流替代“广撒网”式走访，深入企业一线了解真实诉求，建立清单化、台账化管理，做到“底数清、情况明、诉求准”。同时，政策解读、资源对接、要素保障等上加强精准服务，推动问题分类处置与协同办理，确保“服务送上门、难题解到位”。 前景：随着走访机制常态化，社区将更完善服务流程和响应机制，优化服务内容与方式，提升政企沟通效率，推进营商环境从“便利”向“友好”升级。通过持续释放服务温度和治理效能，促进企业在辖区内投资放心、发展安心、经营顺心，为区域经济稳定与高质量发展注入更强动能。
古槐街道的实践表明，优化营商环境不仅需要宏观政策支持，也离不开基层政府的精细服务。当“店小二”精神与网格化管理结合，当行政资源精准对接企业需求，就能激活市场主体的发展活力，为经济高质量发展打牢微观基础。这种以服务实效为导向的基层创新，值得更多地区借鉴和推广。