西安市民反映的情况终于有了回音。这次去的地方是鄠邑区，因为在1月27日，一位市民向华商报说了一件烦心事，他是坐地铁从阿房宫南站到户县站的，结果出站后发现广场上连个照明都没有，黑漆漆的一片，让人觉得特别不方便。大家都希望能尽快给这些出站口安装上路灯。 到了2月4日，华商报专门向鄠邑区人民政府办公室发函咨询这个问题。没几天，也就是2月14日，鄠邑区住房和城乡建设局给了回复。他们说调查了一下，发现东出站口广场连接着车站东路和惠丰路，西出站口连的是车站北路，周围的市政道路照明其实都很正常，完全够用。 不过大家也不用担心，这个问题还没彻底解决。这次负责管理运营的是西安市轨道交通集团有限公司，而鄠邑区这边的行业主管部门是鄠邑区交通运输局。接到新闻线索调查函之后，鄠邑区住建局很积极，直接联系了区交通运输局来商量对策。他们打算一起制定个好的解决方案，提供技术上的指导，尽快把西户线出站口的照明问题给搞定。