问题——景区供给提质需求凸显，创建“以评促建”成为发力点。 随着旅游消费从“看景点”向“重体验”转变，城市旅游竞争逐步由资源禀赋比拼转向服务能力、管理水平与综合体验的系统较量。扬州市文化广电和旅游局近日对外公示，皮市街历史文化旅游区、汪曾祺纪念馆景区、扬州（仪征）世博园景区达到国家AAA级旅游景区标准要求，拟按程序认定。此次公示明确依据《旅游景区质量等级划分》（GB/T 17775-2024）及评分细则和《旅游景区质量等级管理办法》，并设置异议反馈渠道，体现以标准引领、以程序规范、以社会监督促提升的导向。 原因——标准体系更新叠加地方创建推进，推动景区从“点”向“链”升级。 从创建路径看，三家景区的拟认定并非单一评审结果，而是经历创建单位申报自评、属地文旅部门初评推荐、市级主管部门组织专家现场评定等环节后形成，反映出景区创建正向规范化、制度化方向推进。 从资源结构看，皮市街历史文化旅游区属于城市历史街区型产品，承载老城文脉与生活气息；汪曾祺纪念馆偏重人文纪念与城市阅读体验；扬州（仪征）世博园则以园区空间、会展遗产利用与休闲度假要素见长。三者覆盖“街区—馆舍—园区”多元形态，有利于完善扬州文旅产品谱系，增强“全天候、全龄段、全场景”供给能力。 从政策环境看，新版国家标准的实施强化了对服务设施、游览组织、旅游安全、环境卫生、综合管理、智慧旅游诸上的综合要求。以标准为牵引开展创建，有助于推动景区管理机制、公共服务和游客体验等上补短板、强弱项，促进文旅消费从“到此一游”向“深度停留”转型。 影响——新增AAA级景区预期带动城市形象、消费结构与区域协同多重提升。 其一，有利于城市品牌更具辨识度。以文化街区与名人文化为抓手，能够强化扬州“文化可感、生活可游”的城市印象，更提升对中短途客源的吸引力。 其二，有利于消费链条更趋完整。AAA级景区的认定通常伴随服务要素的系统提升，进而带动住宿、餐饮、文创、演艺、夜游等对应的业态优化，推动旅游收入从门票依赖向综合消费延伸。 其三，有利于区域旅游联动更紧密。扬州（仪征）世博园的加入，既可增强仪征文旅承载空间，也有望与扬州主城的历史文化资源形成互补，促进跨区域线路产品与公共服务协同，提升整体目的地竞争力。 其四，有利于规范化治理水平提升。公示期面向社会公开，任何单位和个人均可规定期限内提出书面异议并提供理由和材料，体现景区质量等级认定的公开透明，有助于形成“政府监管—行业自律—社会监督”协同格局。 对策——以创建为起点，持续把“达标”转化为“长效”。 业内人士认为，景区质量等级认定不是终点，更重要的是把标准要求落实为日常治理能力。下一步，可从四上持续推进： 一是强化精细化运营。围绕客流组织、分时预约、导览系统、无障碍设施、志愿服务等关键环节，形成可执行、可追溯的运营规范，提升高峰期接待与风险管控能力。 二是突出文化表达与沉浸体验。历史街区与纪念馆类景区应展陈叙事、场景营造、活动策划上持续创新，增强“可看、可听、可参与”的体验层次，提升二次到访率。 三是推动“文旅+”融合。以文创产品、特色餐饮、非遗体验、城市漫游等为载体，延长游客停留时间，形成从游览到消费、从白天到夜间的完整链路。 四是完善监督与反馈闭环。用好公示与社会评价机制，畅通游客投诉和建议渠道，推动问题整改常态化，把服务质量稳定在“高线”而非停留在“及格线”。 前景——从“景区创建”走向“目的地建设”，扬州文旅仍有增量空间。 从趋势看，旅游市场更重视品质、文化与个性化体验。扬州在历史文化底蕴、城市气质与交通可达性上具备优势，若能以AAA级景区创建为抓手，持续提升公共服务与产品创新能力，有望进一步扩大文旅消费规模、优化产业结构，并在长三角城市周末游与短途度假市场中形成更强竞争力。此外，随着游客对安全、舒适、便利与性价比的要求不断提高，景区供给的持续升级将成为保持热度的关键。
景区评级的意义不在于获取称号，而在于建立可衡量的服务标准和管理体系；只有通过透明化运作和标准化建设，才能真正将文化资源转化为持久的旅游吸引力，推动文旅产业高质量发展。