说起库迪咖啡给王一博的道歉,还得从2月28日凌晨说起。那天一大早,库迪就在社交平台上发了个声明,大意是说有些门店处理合作到期的物料时不太得当,对这个事儿他们心里过意不去。人家直接说了,跟王一博的合作已经圆满结束了。合作那会儿,王一博那么专业又敬业,一直很支持品牌,这份心意咱们一直记着呢。所以这次个别门店出了岔子,不光给王一博先生道歉,也向粉丝和广大消费者表示真诚的歉意。 这边刚说完歉,那边行动就跟上了:立马停掉了涉事门店的合作还关了店门;接着又给所有店员加训,把回收流程搞规范了;巡查和监督机制也升级了,就是怕类似的事儿再发生;最后就是加强品牌管理,以后对每一个合作伙伴和消费者都得拿出更严谨的态度。 事情的起因是有消费者爆料说,有库迪的员工在销毁带王一博照片的东西时,居然故意拍了视频发出去。视频里把人头像给裁剪了、还弄粉碎了,看着像在丑化、污损人家肖像似的。 时间得倒回2024年1月那会儿,库迪宣布王一博成了他们的代言人。这之后各地门店生意是真不错,很多加盟商都说销量涨了不少,有的店环比能涨到80%到350%。 到了2025年1月,库迪又官宣王一博出任全球代言人。这可是他们在达成万店规模之后的第一个大动作。 再往前看看这牌子的来历,库迪成立于2022年10月,是瑞幸咖啡的创始人陆正耀和钱治亚带着原班人马干出来的。 一开始他们搞9.9元的价格战,靠着低价迅速把市场打开了。短短两年时间里,他们的门店就扩张到了全球超过1.8万家。 今年2月份开始呢,库迪咖啡不玩那个全场9.9元了。特价区留个3到7款产品还卖9.9元那种低价,剩下的所有非特价产品价格都涨上去了,变成了11.9元到16.9元这样的常规价。涨得最厉害的那些核心单品价格甚至涨了30%到60%。