给大家汇报个事儿,中国旅游研究院在6月26日放了一个重磅报告。这事儿挺有意思,是说咱们国内的游客现在旅行的心态变了,步子慢下来了,更愿意给美好生活掏钱了。院长戴斌就说了,大家出游的满意程度,现在是判断出境游市场好不好的一个风向标。 你看这数据挺猛的,咱们内地居民出境旅游的人数有12279.2万人次。为了搞清楚情况,这次调查组可没少下功夫,线上线下都搞了数据采集。光是针对27个主要目的地国家和地区的调查就收了4万条数据,还有面向102个国家和地区的游客评价更是有几十万条。 报告里讲的挺清楚,总体满意度给了80.06分,这分数在历史上也挺亮眼。看旅游流向就知道了,东亚和东南亚国家、港澳台这些地方还是近程的首选地。日本这次干翻了泰国,变成了咱们去得最多的外国地方。欧盟国家、俄罗斯和澳大利亚这种远程的也稳居头部。大家去玩最喜欢的地方是大城市、首都(首府)、还有自然和文化遗产地。 一个有意思的点是北美那边市场往下走的时候,“一带一路”沿线的中亚、西亚、北非和中东欧市场却在飞速增长。比如哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、摩洛哥、阿联酋这些对华免签的国家,吸引了不少“说走就走”的人去探索。 他们还公布了一个“2024中国旅游者出境满意度十佳目的地”,一共10个地方:中国澳门、新加坡、英国、新西兰、西班牙、中国香港、法国、澳大利亚、马来西亚、阿根廷。戴斌分析说,这些地方的共同特点是人文体验感强,购物休闲也不错,大家感觉居民也挺友好。加上数字出行方便、有好吃的美食和能参与的本地活动多。 他总结说,随着大家出境游的经验变多了,咱们的脚步确实慢下来了。以前光是拍拍照发朋友圈现在可不一样了,大家会去美术馆看当代艺术精品。很多游客还会用大模型和应用软件自己坐公共交通。在戏剧场和菜市场之间自由切换的时候,异国他乡的城市街区和乡村秒变主客共享的新生活空间。 不过呢,有些地方还是有需要改进的地方:比如交通、餐饮、住宿这些核心环节还得提质;公共空间、夜间出行和交通秩序存在风险。有游客就说:“晚上外面风景美但我不敢出门感觉不安全”,“总是得提防钱包手机太累”。 戴斌觉得保障游客的人身自由和财产安全需要各国政府部门通力合作。所以报告提了建议:提升安全感得靠各方在服务细节上下功夫减少风险。