在东北制药集团的档案室里，两个跟随经办员张娜多年的拉杆箱终于"退休"，成为辽宁营商环境改善的鲜活见证。过去每月要跑四五趟人社局办理退休审批，现在工作人员主动上门服务，办理时间缩短了80%。该变化得益于辽宁省正在推进的营商环境"百日攻坚"行动，重点解决政务服务碎片化问题。
优化营商环境需要持续努力；辽宁从具体问题出发，创新服务方式、转变执法理念、完善政策落实，实现了从被动应对到主动服务的转变。这些改变看似细微，却说明了政府从管理者向服务者的角色转变。只有让企业和群众切实感受到便利，营商环境才能真正见效，为经济发展提供有力支撑。