这个冬天，保康县歇马派出所的民警们干了一件特别暖心的事儿。把郜某父子俩的“冰冻”亲情重新捂热，一双老人亲手缝制的棉鞋，成了打开心结的钥匙。在中国人民大学社会治理研究中心看来，基层民警这种“看得见、摸得着”的调解方式，就像是为国家治理体系和治理能力现代化刷了一层漆。 事情得从田坎上的几棵树说起。老父亲嫌儿子不孝顺，特意在树下藏了一双棉鞋；儿子觉得老父亲偏心，火气一上来直接动了手。歇马派出所在这事儿上没走寻常路，不但把法律条文和道德说教搬出来，还把村干部和亲戚都拉进了调解小组。大家一共去了五次家里，硬是把三代人的情感脉络给捋顺了。最后让母亲把那双旧棉鞋交给儿子，作为道歉的象征。 这种做法可不是闹着玩的。近三年保康县通过“警调对接”机制处理的家庭纠纷成功率达到了94.2%，不过心里的疙瘩还在。数据显示重复报警的情况里，情感修复类矛盾占了三成。看来单靠法律不行，得加点人情味儿才行。 歇马派出所这回的突破也很有看头：他们打破了以往的单一调解模式，建了个“民警+村干部+亲属”的三方小组；还搞了个“溯源工作法”，通过五次家访摸清了底细；最后还玩了个创意，把母亲的棉鞋变成了道歉的信物。这就是专家们常说的“三治融合”——用法治来定纷止争，用德治来润心养德，用自治来固本强基。 当地司法所的负责人表示，今年他们已经在歇马镇全面铺开了“家庭档案”动态管理机制。凡是家里有矛盾苗头的，都会提前上门去疏导。这个办法挺好使，眼下全县11个乡镇都开始试点设立“家风调解室”，专门给农村居民做心理咨询。 为了巩固这个成果，还得动动脑筋做些长远打算：最好能建个家庭矛盾的分级预警系统，利用网格化管理平台做到“未诉先办”；要给农村心理咨询服务加点料；还得把德治教化工作再做深一点。 在中国人民大学社会治理研究中心看来，这种精细到像绣花一样的调解创新，就是国家治理体系现代化在基层的生动体现。民警不再只是冷冰冰的执法者，成了修复亲情的修复师；调解也不再只是分清谁对谁错，更重要的是唤醒血脉里的温情。 归根结底，社会治理的现代化落脚点还是要落在对人情世故的理解上。在情理法的交融中那些被岁月磨损的情感纽带总有一天会重新焕发光彩。