3月16日,阿里巴巴正式宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事业群,千问事业部和悟空事业部都归入了这个新的集群。这次,阿里把悟空事业部定位为打造B端AI应用入口,把模型能力深度融入企业的工作流程里。淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云这些B端的商业能力,以后也会陆续接入悟空平台。有了这个,电商商家在1688上选品找货源会变得特别方便。比如说,在电商场景里,商家借助悟空可以进行全网比价,还能对供应商做背景调查。未来开新网店的时候,也能用AI来自动经营商品上架。这次发布的OPT(One Person Team)十大行业解决方案,直接把抽象的技术变成了能落地的行业级产品,覆盖了跨境电商、门店、法律、财税、猎头等十大领域。 与通用Agent框架不一样的是,悟空OPT直接提供的是场景化Skill套件、预编排工作流和行业数据沉淀。商家只要做决策和验收就行,剩下的全靠AI执行。像在跨境电商中,以往要手动浏览亚马逊热榜、在1688上比价这些繁琐步骤都能被AI简化掉。 3月17日那天,阿里巴巴推出了全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”,想给每个团队和公司都配上一支24小时待命的“龙虾军团”。这个平台能直接内嵌到超2000万的企业组织里的钉钉APP上。 钉钉重写了底层代码,搞了一次全面的CLI(命令行界面)化改造。这样一来,悟空Agent就能操作钉钉上的上千项能力了,而不是像过去那样让人去点界面图标来实现“沟通即执行”。 阿里生态里的ToB能力会以skills的形式逐步加入这个平台,作为一个统一的出口。“从极客玩具变成生产力军团”,这是陈航在发布会上的说法。“今天我们把钉钉打碎了重新用AI构建了悟空”,陈航表示,“过去是人用钉钉工作,未来是AI用钉钉工作。” 市面上大多数Agent还是个人用的玩具——能写文章、搜资料——但把它们放进真实的企业环境里就不行了:权限管不住、操作查不到、成本也算不清。而悟空从诞生起就是为企业设计的。 它内置了企业级运行环境:AI Agent会自动继承企业权限规则,所有动作都在安全沙箱里运行。Token消耗和费用非常清楚明了,就像管预算一样管AI的开销。这就是它和其他Agent最大的不同:别人解决的是让AI干活的问题,悟空解决的是怎么在企业里安全可控地算账干活。 悟空会同步进军全球市场,后续支持连接微信、Slack这些主流的IM平台。用户不管是在电脑还是手机上都能远程唤醒它来完成工作。钉钉最新的AI 2.0版本里就自带了这个悟空Agent。 阿里系的B端能力也会陆续进来和大家一起共建最大的Skill生态市场。这个市场会提供开发、审核、上架到分发的全链路服务体系。 3月16日当天公布的ATH事业群下还有悟空事业部的具体目标:“把模型能力深度融入企业工作流”。像这样用“一个人驾驭一个Agent团队”的方案正式落地之后,未来商家开网店、做采购都会变得更高效。 这次的发布标志着钉钉从一个协同办公工具正式变成了AI原生工作平台。“过去11年钉钉改变了我们的工作方式”,陈航说,“今天悟空正在定义AI时代的全新工作方式。”