新春佳节,当万家团圆欢度假期之时,长沙市城市管理系统数千名工作人员坚守岗位,以高标准服务保障城市平稳运行。从环卫保洁到燃气供应,从餐厨垃圾处置到交通枢纽秩序维护,一线工作者用责任与担当,为这座网红城市的节日氛围增添了安全底色。 春节期间,长沙五一商圈、黄兴南路步行街等核心商业区迎来超大客流,城市管理面临严峻考验。天心区市容环境卫生维护中心数据显示,节日期间生活垃圾量较日常增长近一倍。面对压力,该区严格执行全员岗、全时段巡回保洁制度,采取机械深度洗扫与人工精细捡拾相结合的作业模式,确保路面垃圾随产随清。针对春联福字残留胶印等细节问题,环卫工人逐一清理,不留死角。 公共卫生设施保障同样不容忽视。天心区对辖区136座公共厕所实行高标准管理,每日三次消杀、随脏随清,并完成设施检修30余次,有效缓解了节日如厕压力。整个假期,该区累计投入环卫作业车辆超过1000台次,生活垃圾清运及时率达到100%,为市民游客营造了清爽宜人的节日环境。 燃气安全是节日保障的重中之重。长沙新奥燃气有限公司提前与上游供气企业签订8.4亿立方米年度供气合同,合同总量覆盖预计需求峰值,从源头保障供气稳定。在安全监测上,该公司部署4台PPB级燃气巡检车和8台配备75米环绕泄漏监测系统的巡检车,通过人工巡检与智能监测双重手段,实现微泄漏点精准排查。 春节期间,长沙新奥35个网格服务点实行双岗轮值,700余名服务队员全天候待命,承诺市区30分钟、偏远地区50分钟内到达应急现场,一般维修4小时内上门。这种不打烊的服务模式,有效保障了千家万户的用气安全与温暖。 餐饮消费火爆带来的餐厨垃圾处置压力同样不容小觑。雨花区城管执法大队餐厨中队实行24小时值班备勤,除夕、初一全员停休,夜间值守至凌晨2时。该中队联合餐厨垃圾收运公司,严格按路线、按时段开展收集,确保日产日清、集中规范处理。 针对餐饮集中区,执法部门加大巡查力度,严查私自收集、运输餐厨垃圾的违法行为。在五一商圈,城管执法专班采取路面监控与蹲点值守相结合的方式,重点打击22时至凌晨1时高发时段的非法收运行为,从源头杜绝异味和卫生问题,守护城市环境整洁。 交通枢纽的服务保障同样可圈可点。长沙火车南站作为重要客运枢纽,春运期间客流量激增。雨花区城管综合执法大队火车南站中队21名队员从除夕到正月初七全员上岗,累计服务困难旅客600余人次,处理市容秩序问题170余起。队员们不仅是管理者,更是服务者,搀扶老人、照看孩子、引导咨询,用温情守护旅客出行体验。 在开福寺广场等人流密集区域,开福区城管执法大队新河中队实行定点值守与机动巡查相结合,设置11个固定岗位,累计规范非机动车停放700余台次,确保公共秩序井然有序。 从数据来看,长沙市城市管理系统春节期间保障工作收效良好。环卫部门垃圾清运及时率达100%,燃气公司实现零安全事故,城管执法部门市容秩序管控有力,交通枢纽服务满意度高。这些成绩的背后,是数千名一线工作者的辛勤付出与坚守。 业内人士指出,城市管理服务保障水平直接关系到市民生活品质和城市形象。长沙作为新兴网红城市,春节期间游客量大幅增长,对城市管理提出了更高要求。此次春节保障工作的成功实践,为今后重大节假日城市管理积累了宝贵经验。
万家团圆时，正是担当处。长沙城管人的春节坚守不仅诠释了"人民城市为人民"的理念，也为大城市节日保障提供了实践样本；那一抹抹工作服的颜色，传递着这座城市的温暖与秩序。（完）