1月1日，四川峨眉山景区因为客流量的激增，让管理部门不得不起用应急预案来保障安全。新年第一天，这个既被列入世界文化遗产又属于自然遗产的地方迎来了一批批游人。从那天起，景区内的不少寺院给海内外游客把门票给永久免费了，再加上冬天的雾凇和云海这些美景实在太吸引人，大家都特别想来看一看。 看一下数据就知道，1月2日去高山区金顶那边的游客数量一下就上去了，快碰到预警线了。那个时候，下山的路上还有索道站点都有不少人在排队等。有游客说当天傍晚下山的时候等索道比平时时间长，而且那边天比较冷，尤其是带着孩子的家长，排队时特别难受。大家在网上也都聊起这次经历还有景区的冬天景色，不过也提到了人太多游览体验不太好的问题。 面对这些压力，峨眉山景区赶紧启动了预案。他们通过好几个渠道动态地把人流信息发出去，想让大家调整下行程。1月2日早上，官方的社交账号连着发了好几条提示，说当天去雷洞坪车站的观光车票已经满了没票卖了。管理方建议没买票的人最好改个时间来，或者错峰出游。这么做是为了从远处控制人流，减轻核心地方的压力。 在现场方面也采取了一些灵活的措施。为了保证所有排队的人都能安全下山，原本打算6点停运检修的金顶索道当天延长到了晚上8点30分以后才关。工作人员加强了现场管理和引导，对那些还没来得及下山的游客，也给协调安排了住宿地方。 安全规定很明确说晚上不能私自徒步下山。现在大家喜欢出去玩，节假日的时候热门景区人挤人也是常有的事。这次的情况说明光搞惠民政策和吸引人的景点不够，还要在客流预测、监测预警、应急响应还有信息发布这些方面多加把劲才行。特别是像峨眉山这种地势险峻、天气变化大的山景区，安全永远是最重要的。 到了1月3日，景区的人流基本平稳下来了秩序也正常。管理方表示还会接着盯着客流数据来调整服务保障措施。旅游业要想发展好就得有安全、有序的环境才行。 这次处理高峰客流的事儿不仅说明管理部门能随机应变处理突发情况，也说明搞智能化、精细化和人性化的旅游管理体系很有必要。以后我们得完善客流调控和安全保障的长效机制建设智慧景区多给游客出行前提供些信息服务和行程规划引导这样才能让大家满意景区才能长久发展。 咱们也呼吁大家多关注官方发布的出行提示合理安排行程共同营造一个安全文明的旅游氛围。