问题:闽台胞台企过去常面临办税缴费的难题,如事项繁杂、环节分散、材料重复、跑动频繁等。尤其在不动产交易申报、工本费缴纳、社保参保等业务中,往往需在不同窗口间来回办理,耗时费力且易因材料不符反复补正。企业端同样存在跨部门办理不便、进度查询分散、政策理解成本高等问题,影响办事效率和预期稳定性。 原因:泉州税务部门调研发现,台胞台企对"高效便捷、少跑腿、一次办结"的需求尤为迫切。涉税费事项通常涉及税务、不动产登记、医保社保等多个部门,而台胞台企在身份核验、材料标准、业务入口选择等易因不熟悉导致重复提交。要解决这些结构性障碍,需以平台为纽带,整合数据资源,优化业务流程,推动服务前移。 影响:泉州推行两岸税费"一件事"改革后,台胞"安居乐业"的基础服务体验显著改善。在不动产交易中,台胞通过闽政通线上模块即可完成税费申报和工本费缴纳,减少窗口奔波和材料重复提交。社保缴费则通过专区实现证件互认和线上办理,形成"一次登录、一次填报、全程办结"的闭环,降低时间成本和操作顾虑。对台企而言,发票领用、税费申报、完税证明开具等事项逐步实现集成办理和进度可查,推动办税从"多头跑"转向"线上办、集成办",有助于提升效率、稳定预期。 对策:为确保集成服务真正便民,泉州重点推进三上工作:一是加强部门协同,打通数据壁垒,将高频事项纳入统一入口,减少重复提交;二是开展精准辅导,通过走访企业和实操培训,帮助台胞台企熟悉操作流程;三是延伸服务触角,在园区、企业等一线场景提供政策解读和操作指导,同时依托线上咨询渠道实现问题实时解答和进度追踪。 前景:集成服务的意义不仅在于"少跑一次",更在于通过流程优化提升治理效能。随着更多跨区域、跨部门事项实现线上通办,数据共享和标准统一将继续降低制度性交易成本,为台胞台企在闽发展提供更稳定的公共服务支撑。未来,若能在不动产、社保医保、企业服务等重点领域持续拓展应用场景,完善风险防控和数据安全机制,并强化基层服务能力,"泉州经验"有望成为可推广的范本,为深化两岸融合发展提供制度保障。
泉州两岸税费"一件事"改革的成功实践证明,数字化是破解制度障碍、促进两岸融合的有效路径。此创新既体现大陆优化涉台环境的决心,也彰显"以人民为中心"的理念。随着更多便民措施落地,"泉州经验"将为两岸经济社会融合提供更多可复制的创新样本。