问题—— 近期,一些打着“性商”“魅力提升”等旗号的网络培训社交平台和社群中活跃,通过短视频示范、直播教学、微信群“陪跑”等方式,把两性关系、身材焦虑等话题包装成生意,进而推销线上线下付费课程及所谓“私密养护”产品。长沙市雨花区市场监管部门介绍,针对当事人发布违背良好社会风尚广告的违法行为,已依法从重处罚;对其更换账号后再次发布有关内容的情况——已责令整改、规范相关行为——并对新账号作停用处理。 原因—— 其一,流量逻辑驱动。此类内容常用“快速见效”“一招改变关系”等话术吸引关注,借猎奇和暗示性表达提高传播度,形成“内容引流—社群沉淀—课程转化”的闭环。其二,焦虑营销推高客单价。相关机构瞄准部分女性在亲密关系、身材管理、自我价值各上的焦虑,用“关系经营”“身体绽放”“愉悦技巧”等概念包装,把复杂的情感与心理议题简化成可售卖的“技能”,再通过分层课程、训练营、私教服务等不断加价。其三,虚假或夸大宣传仍有空间。部分“私密养护”产品宣称具备“收缩骨盆、紧致”等功效,容易触碰广告合规底线,也可能与既有科普和监管结论不符,误导消费者。其四,跨平台、跨社群传播增加监管难度。账号被处置后“换号复出”、转入封闭社群直播带货,使取证、追踪与持续治理成本上升。 影响—— 从社会层面看,打着“性商”旗号的内容一旦突破公序良俗边界,容易造成不良示范,扰乱网络传播秩序,并对未成年人保护和网络生态带来负面影响。从消费者权益角度看,课程内容的专业性与适用性难以核验,收费不透明、效果承诺难兑现,易引发退费纠纷;夸大产品功效则可能构成虚假宣传,带来健康风险与财产损失。从行业发展看,把女性焦虑当作变现工具,会挤压正规心理咨询、健康管理、两性教育等服务空间,误导公众对科学健康观念的认识,破坏正常市场竞争秩序。 对策—— 一是依法强化执法与惩戒。对违背良好社会风尚、虚假或引人误解的商业宣传及违法广告行为,依法从严认定、从重处罚;对屡查屡犯、恶意规避监管的主体,依法采取更严格的信用约束与联合惩戒。二是压实平台主体责任。平台应完善广告与内容审核规则,加强对“培训课”“训练营”“私密产品”等高风险领域的准入与巡查,健全账号关联识别、换号规避治理、直播带货资质核验等机制,做到及时处置、溯源追责。三是加强跨部门协同治理。市场监管、网信、公安、卫健等部门可围绕直播营销、广告合规、产品资质、医疗健康宣传边界等重点问题建立信息共享与联动处置机制,提高对社群化、隐蔽化营销的发现与打击能力。四是强化消费提示与科普引导。通过权威渠道加强对“功效神化”“焦虑营销”“高价训练营”等套路的风险提示,提醒消费者理性消费、保留证据、依法维权;同时推动更科学的家庭教育、婚恋辅导、心理健康与性健康知识普及,帮助公众更理性地认识亲密关系与自我成长。 前景—— 随着直播电商与知识付费持续发展,围绕亲密关系、健康管理等领域的内容供给仍会增长。可以预期,监管将更加注重“穿透式”治理:既查处显性违规广告和内容,也关注以社群、私域为载体的隐性交易与夸大宣传;既治理个案,也通过平台规则优化、行业自律和公众教育提升整体治理效能。对从业者而言,回到科学、合规与尊重个体的轨道,提供真实可靠的服务,才有可持续发展空间。
该事件再次提示,网络治理仍需持续推进。在数字经济快速发展的背景下,如何在商业创新与社会责任之间取得平衡,既保护合法经营、又遏制不良风气,需要监管部门、平台企业和公众共同发力。建立更稳定、可执行的长效机制,才能减少这类借“知识付费”之名收割消费者的灰色业态。