日前,无锡市梁溪区扬名街道携手中南社区、中桥社区、中联社区在中桥健身园举办"春风送暖,志愿相伴"学雷锋文明实践主题活动。
活动现场设置多个功能区域,涵盖医疗保健、政策宣讲、法律咨询、智能养老等领域,吸引大量居民参与,成为街道深化基层服务、回应群众关切的生动实践。
在医疗健康服务区,区疾控中心工作人员开展健康知识普及,中医问诊、骨关节调理、口腔检查、听力测试等专业服务一应俱全。
针对老年群体高发的慢性疾病,医护人员特别设置"五高"人群健康管理咨询台,通过现场检测与个性化指导,帮助居民建立科学的健康管理意识。
这一举措契合当前人口老龄化背景下基层医疗服务前移的现实需求,体现了预防为主、关口前移的健康中国战略导向。
政策咨询服务区同样人气旺盛。
社保政策解读、老年大学招生咨询、通信便民服务、遗嘱法律咨询等摊位前,工作人员耐心细致地解答居民疑问。
养老消费券发放专区的设立,则将政策红利直接送到有需求的居民手中,打通了惠民政策落地的"最后一公里"。
江南义工志愿者为老年居民提供的免费理发服务,更是以贴心细节赢得群众口碑。
值得关注的是,智能机器人守护服务成为本次活动的创新亮点。
工作人员通过实操演示和一对一讲解,向居民特别是老年群体介绍机器人的一键求助、防跌倒预警等实用功能,并详细解答安装维护、使用成本等实际问题。
这一尝试反映出基层治理正积极拥抱科技赋能,探索智慧养老新模式,以应对独居老人居家安全监护难题。
法治宣传教育是此次活动的重要组成部分。
街道联合司法所、统战部门、市场监管部门设置专门服务点,律师和民警现场坐镇,围绕食品安全、知识产权保护、侨法政策、婚姻家庭、财产继承、邻里纠纷、反诈防骗、消防安全等与居民生活密切相关的法律问题进行普及宣传。
通过以案释法的方式,用通俗语言讲解法律知识,引导居民树立法治意识,提升依法维权能力,为构建和谐社区提供法治保障。
从服务内容看,此次活动精准对接了居民在健康医疗、政策享受、法律维权、科技应用等方面的多元需求,体现了基层治理从"大水漫灌"向"精准滴灌"的转变。
从组织形式看,街道统筹协调、社区具体实施、多部门联动参与的工作机制,展现了基层治理体系的整合能力与协同效率。
从服务理念看,将志愿服务与专业服务相结合,既弘扬了互助精神,又保证了服务质量,为新时代文明实践活动提供了可借鉴的样本。
当前,基层社区正面临人口结构变化、居民需求多样化、治理任务复杂化等多重挑战。
扬名街道此次活动的成功举办,为破解这些难题提供了思路:一是坚持需求导向,通过调研摸排精准把握居民所需所盼;二是整合多方资源,构建政府、社会组织、专业机构协同参与的服务网络;三是创新服务方式,运用科技手段提升服务效能;四是注重常态长效,将集中活动与日常服务有机结合。
从义诊义剪的物质帮扶，到智慧终端的科技赋能，再到法律服务的意识提升，这场文明实践勾勒出基层治理现代化的生动图景。
当"学雷锋"从阶段性活动转化为常态化机制，当技术创新与人文关怀在社区场域深度融合，我们或许正在见证民生保障体系从"有没有"向"好不好"的历史性跨越。
这种转变，正是"人民城市为人民"理念最鲜活的注脚。