在国内的短视频平台上,有一些卖“低价贵金属”的直播特别火,其实这里面藏着不少问题。记者发现,这些直播间里的产品价格特别便宜,有的甚至比白银的原材料还要低,完全是亏本在卖。主播为了吸引人,会在镜头前使劲说这些是“纯银”、“9999”,还展示产品上的印记,给人一种这是好东西的错觉。可一旦消费者打开商品详情页,就会发现材质说明写得含糊不清,或者直接写着是“银工艺制品”、“镀银”,和直播里说的完全不一样。要是有用户质疑质量,很快就会被禁言或者踢出直播间。对于便宜的原因,主播通常会说这是新号开播福利、亏本冲销量或者回馈粉丝,用“捡漏”心理来淡化价格不合理。有的主播还承诺支持专柜验货,但实际销售后商品链接和店铺经常消失,承诺根本兑现不了。 拿到货的消费者自己检测后发现,这些东西根本不是纯银的,里面主要是锌、镍、铜的合金。为了让骗人的效果更好,卖家还会配上很精致的“鉴定证书”。不过记者查了一下,这些证书的出具方不是国家认可的机构,也没有CMA(中国计量认证)、CNAS(中国合格评定国家认可委员会)这些标志。实际上网上定制这种证书很方便,成本只要几毛钱到几块钱。证书上的产品名称、纯度、重量这些信息都是卖家自己随便填的,一点公信力都没有。 这种经营模式非常“短平快”,一个直播间卖几个小时就停止了。由于直播内容随时变化很难固定证据,加上商品详情页描述模糊、卖家经常换地方开店,消费者发现问题后很难维权。平台处理起来也很麻烦,商家很可能已经换了个马甲重新开始卖东西了。 治理这个问题需要各方一起努力:平台要严格审核内容和商品信息,及时处理异常低价的情况;监管部门要完善新规则并加大查处力度;消费者自己也要提高警惕,别被便宜的价格迷惑了。只有大家一起努力才能净化网络环境。