咱们来聊聊护士的日常,这可不是在一个轻松的环境里干活。现在一线城市三甲医院新入职的护士里,研究生已经占了三分之一,博士也不再少见了。可只要护士牌上写着“护士”,大家就把她们当成低学历的人。护士这个行当,对细心、耐心、记忆力和执行力的要求一点也不比临床医学差,可总是有人轻飘飘地说“中专都能做”。这种标签化的说法让人感到特别委屈。 工作中还有很多琐碎的杂事要处理。病床要换床单、电视开不了、马桶冲水坏了,这些事情只要说出来,护士就会被围着一圈问东问西。有些要求根本不是护士该做的事,比如说三次马桶坏了还得陪着笑解释流程。每天上班都得处理这些琐碎的事情,心里真的很烦躁。 还有一个最让人头疼的事情就是打针。“看准点,一次就中,我怕疼!”病人总是带着指责的语气说话。遇到浮肿、血管塌陷或者化疗后变细的血管时,“一针见血”变得特别难。如果第一次没扎中还要再扎一次,病人就会很生气地指责护士。其实护理教材写得很清楚:穿刺成功率和病人自身条件、药物性质、血管走行等因素都有关系。可在压力下保证次次成功真的很难。 最让人难受的是情绪管理。当众哭会被说矫情,顶嘴又被扣上态度差的帽子。很多次把委屈咽下去以后还要对同事苦笑:“没事,习惯了。”其实习惯不是认命,而是知道情绪失控会影响整个科室的评分。所以她们把愤怒折成小纸飞机扔进垃圾桶;把眼泪化成敲键盘的手势写病历。没人教过她们如何优雅地发泄情绪,只好学着温柔一点。 下班以后也是自己的时间了。走出医院大门先深呼吸三次喝杯温水;刷点搞笑视频放松一下;或者蒙头大睡两小时缓解疲劳。这些小小的仪式感是她们与自我和解的必经之路。她们不是钢铁侠,只是被职业训练成“情绪节俭”的人——把愤怒省下来换成理解;把疲惫省下来换成耐心。第二天太阳升起又要挂上工牌重新走进那个白色战场。