劳务纠纷引发权益保障难题 今年初,长春市双阳区发生一起典型的劳务者受害案件。
当事人杨某受雇于某设备安装公司从事制冷设备安装作业期间,遭遇高空坠落零件击中,造成身体多处重伤。
事故发生后,杨某面临治疗周期长、医疗费用高的双重困境,家庭积蓄迅速耗尽,后续治疗费用筹措陷入困局。
杨某家属多次与雇佣单位就赔偿事宜进行协商,但双方在责任认定、赔偿金额等核心问题上分歧严重,雇佣关系演变为尖锐对立。
这一案件折射出当前劳务纠纷解决面临的普遍困境:受害方维权意识不足、法律知识欠缺,用工方安全保障责任意识淡薄,加之传统诉讼程序周期长、成本高,往往导致矛盾激化,受害者权益难以及时保障。
多元解纷机制破解僵局 面对协商无果的困境,杨某向双阳区综治中心提出调解申请。
双阳区非诉讼纠纷人民调解委员会受理后,迅速启动调解程序,并联动双阳法院速裁团队,开启人民调解与司法确认协同工作模式。
这一创新机制将人民调解的灵活性、亲和力与司法确认的权威性、强制力有机结合,为矛盾化解注入新动能。
调解工作中,工作组首先对杨某进行心理疏导和情绪安抚,系统梳理医疗费用凭证、误工证明、伤残诊断等关键材料,将诉求条理化、规范化。
在与设备安装公司沟通时,速裁法官依据民法典关于劳务者受害责任的相关规定,详细阐释用工方应承担的安全保障义务,并通过同类案例分析,明确告知拒绝承担责任可能面临的法律后果。
法律解读与情理疏导双管齐下,促使公司负责人态度转变,愿意回到协商轨道。
针对赔偿标准、支付方式等具体争议,速裁法官提供专业法律意见,调解员从中斡旋协调,充分考虑双方实际情况,经多轮磋商最终达成和解协议。
双阳法院当日出具民事裁定书,赋予协议法律效力,首期赔付款项随即到账,及时解决了杨某的治疗费用难题。
创新实践彰显治理效能 这起案件的成功化解,是双阳区推进基层社会治理体系和治理能力现代化的生动实践。
人民调解与司法确认协同机制具有多重优势:一是效率优势,从申请调解到司法确认,整个过程在短时间内完成,远快于传统诉讼程序;二是成本优势,免去诉讼费用和时间成本,减轻当事人负担;三是效果优势,调解协议经司法确认后具有强制执行力,保障权利实现;四是关系优势,以和解方式化解矛盾,避免对立加剧,有利于社会和谐稳定。
从更宏观层面看,这一机制创新体现了司法为民理念的深化落实。
通过将矛盾化解关口前移,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,既满足了群众多元化解纷需求,又有效分流了诉讼案件,优化了司法资源配置,实现了法律效果与社会效果的统一。
据了解,双阳区持续完善多元化纠纷解决体系建设,整合人民调解、行政调解、司法调解资源,构建起覆盖城乡的解纷网络。
综治中心作为平台枢纽,统筹协调各方力量,形成工作合力,为各类矛盾纠纷提供一站式解决方案。
双阳区的实践启示我们，新时代矛盾纠纷化解需要更多制度创新。
当冰冷的法律条文遇上温暖的调解艺术，当刚性的司法权威融合柔性的协商智慧，就能在维护公平正义的同时，让人民群众感受到法治的温度。
这种治理创新，正是"枫桥经验"在新时代的生动诠释。