随着城市化进程加快,如何在物业管理中融入党的领导,让社区治理更好地服务人民美好生活,成为摆在基层工作者面前的重要课题。
在青岛西海岸新区中德生态园,中德物业的创新实践给出了一份有说服力的答案。
该物业企业主动打破传统物业服务壁垒,自2023年起创新打造"和乐邻智慧社区"品牌与"初心永驻·和乐邻"党建品牌,实现了党建工作与社区服务的有机融合。
这一创新之举,源于对新时代基层治理的深刻认识——物业服务不仅是对建筑与设施的管理,更应成为连接党委政府与广大居民的重要纽带。
在组织体系创新上,中德物业与海德社区、滨海街道阅唐居委会等单位签订党建联建协议,构建起区域化党建共同体。
通过这一机制,党员骨干活跃在服务一线,充分发挥先锋模范作用,带动广大居民广泛参与社区事务,形成了"组织有活力、党员起作用、群众得实惠"的生动局面。
特别是创新建立的"红色议事会",成为激活社区协同共治的重要平台,让居民诉求能够及时反映,社区事务能够民主决策,真正实现了以党建引领基层治理的目标。
在硬件设施规划上,中德物业坚持规划先行的理念,着力构建高效便捷的实体服务网络。
在中德生态园规划范围内,该企业管理着6个住宅小区,并协同整合了周边丰富的配套设施资源,包括2所幼儿园、2处医疗门诊、148处便民商业网点、4处公园及多项文体场地。
这一布局设计的核心尺度是"步行5-15分钟",确保居民的基本生活需求能在短途步行内得到满足,将便利性从理念真正转化为日常体验。
在服务创新上,中德物业精准聚焦社区核心群体需求。
针对老年群体,企业打造了"没有围墙的养老院",以"义工之家"为枢纽,联合街道、居委会组建了涵盖法律、医疗、心理等专业领域的社区义工队伍。
通过定期主题活动与常态化帮扶,让老年群体特别是独居、失能老人在家门口就能获得生活照料与情感支持。
针对儿童群体,企业构建了"开放式自然课堂",提出"天地为课堂,万物为教材"的理念,常态化举办亲子共享市集、户外植树实践、青少年诗朗诵等活动,让孩子们在真实社交与自然探索中健康成长。
在文化建设上,中德物业深刻理解"行要好伴,住要好邻"的朴素哲理,将丰富的社区文化生活作为凝聚人心、提升幸福感的关键抓手。
仅2025年度,企业便在和乐邻社区成功组织各类活动超过30场次,累计吸引居民参与逾3000人次。
特别注重与中华优秀传统文化节庆相结合,从端午节的粽叶飘香、邻里共包,到中秋佳节的月下欢聚、共话团圆,再到新春联欢的喜庆祥和、互道祝福,传统节俗在社区场景中被重新激活,居民们在亲手体验与集体欢庆中打破了现代社区的隔阂,重塑了"邻里一家亲"的温暖共同体。
在具体民生服务上,中德物业创办的"和乐邻社区厨房"成为破解"吃饭难"的创新之举。
社区厨房以实惠价格提供多样化的放心餐食,并专门为60岁以上老人设立优惠套餐,有效缓解了双职工家庭、独居老人等群体的日常用餐难题。
这一服务的推出,充分体现了"红色物业"对群众具体生活痛点的精准回应,一顿家常便饭传递出社区服务的温度与精准度,成为连接邻里情感的温暖纽带。
中德生态园的实践表明,基层治理现代化需要充分发挥党组织"红色枢纽"作用,将制度优势转化为治理效能。
这种以党建为魂、服务为本、文化为脉的"红色物业"模式,不仅重构了物业服务价值链条,更探索出超大城市治理"最后一公里"的破题之道。
随着我国城镇化率突破65%,此类注重人文关怀与精准服务的社区治理创新,将为新时代基层治理体系建设提供重要参考。