“郑好办”:数字赋能基层减负的典型

我跟你说个好消息,“郑好办”这个APP被工信部给点名表扬了,说是数字赋能基层减负的典型。3月2日,郑州市行政审批和政务信息管理局那边传来消息,工业和信息化部办公厅发布了一个名单,从各地推荐的案例里筛出了28个,“郑好办”就在里面,是“民意速办平台”类的。这可是国家级的认可,也说明郑州数字政府的实力挺强。 这个APP是从2020年3月上线的,一直想把“数据多跑路,群众少跑腿”的事给办了。它整合了48个政府部门和16个区县的资源,把省、市两级101个专网业务系统也给连起来了。到现在为止,“郑好办”已经有2110万人在用,累计办了1357.8万件事,办结率超99%。 为了减轻基层负担,“郑好办”做了不少实事。报表填报的自动化程度超过80%,任务处理时间缩短了70%。还有不少民生服务,像公积金提取、居住证办理、新生入学这些超300个事项,现在“零材料刷脸办”就能搞定,老百姓在家就能办成事。 除了服务咱们老百姓,“郑好办”还跟郑州都市圈的“汴捷办”、“洛快办”、“放新办”这些平台互通互认了。还搞了个AI小助手叫“郑好伴”,24小时都能提供智能服务。作为承办单位,市行政审批和政务信息管理局一直努力提升政务服务效能。 以后“郑好办”还会继续优化服务功能,多给基层减负、给群众解忧,为郑州数字政府建设贡献力量。