2026年伊始，文山石油给云南石油交上了一份高分答卷。这家公司今年以来紧盯客户需求，精细打磨服务与管理，1至2月取得了骄人战绩：直分销的计划完成率高达138.88%，比去年同期增长了29.06%，排名全省第一；汽柴油销量同比增幅也达到了11.51%。在这份成绩单上，“聚焦客户”的核心战略起到了关键作用。 文山石油把经营策略定在了“准”字上，采用“县公司经理+站经理+客户经理”的团队作战模式，把人力、资源和政策充分叠加起来形成合力。1至2月，成品油纯销计划完成率达到了117.03%，同比增长13.59%，客户经理人均销量在全省排名第一，展现出“1+1+1大于3”的聚合效应。 为了实现量效兼顾，公司严格落实“四个一”营销策略。针对不同的竞争环境制定差异化方案，通过精准测算确保既能抢量又能增效。自营机出计划完成率在106.7%，虽然排名全省第二，但增幅明显。 在管理上文山石油讲求“实”字托底。他们抢抓节后复工复产的关键期，客户经理团队迅速行动研判市场走势。通过整合线上营销与线下配送资源为客户提供“门对门”服务，提升了市场响应速度和满意度。直分销计划完成率同比增长29.06%。 面对春节前后的车流量激增考验，公司启动应急帮扶机制。累计组织30余人次的机关人员下沉一线支援。这种做法有效缓解了高峰期压力，保障了车辆快进快出。 为了提升客户黏性，文山石油扎实推进客户走访与回访机制。通过解决客户问题增强信任感和忠诚度。1至2月客户月均留存率稳步提升至70%，为业务增长打下基础。 公司还常态化开展“零售管理服务双强化”活动构建闭环管理机制。“二次创业”的号角已经吹响，文山石油将保持奋进姿态巩固开门红成果为云南石油高质量发展贡献力量。