【问题】记者调查发现,当前市场乱象呈现跨行业、链条化特征。成都明扬食品公司车间,工人违规使用国家明令禁止的双氧水漂白鸡爪,生产环境脏乱;西南某生物科技公司将未经批准的“外泌体”产品包装成“万能神药”;多家机构打着“科学增高”旗号,实则以体态矫正冒充骨骼拉伸,误导消费者。此外,电动车违规改装提速、网络虚假软文推广、非法荐股等问题也反复出现。 【原因】追根溯源,首先是违法成本偏低。以双氧水漂白鸡爪为例,涉事企业往往只需承担数万元罚款,与可能获得的非法收益不匹配。其次是监管存在空白地带,外泌体等新兴产品尚未完全纳入药品管理体系,给钻空子的机会。第三是消费者辨别能力有限,一些商家用专业术语包装伪科学概念,降低了识别难度。最后,部分网络平台审核把关不严,为虚假信息传播提供了渠道。 【影响】这些乱象带来多重风险:直接威胁消费者健康安全,例如违规食品添加剂存在致癌隐患;扰乱公平竞争,挤压守法经营者生存空间;抬高社会治理成本;削弱公众对涉及的行业的信任。尤其是涉及医疗健康的产品和服务,危害更具长期性与隐蔽性。 【对策】专家建议从多上同步发力:完善法律法规,将新兴产品尽快纳入监管;建立跨部门联合执法机制,提升协同效率;提高违法成本,推动行业禁入等更具震慑力的处罚;畅通投诉举报渠道,引入社会监督;加强消费教育,提升公众识别能力。目前,市场监管总局已部署专项整治行动。 【前景】随着监管体系逐步健全、消费者维权意识提升,市场秩序有望继续规范。但也要看到,新业态、新产品不断出现,监管将面临持续挑战。需建立动态调整机制,推动常态化、长效治理;同时在规范与发展之间把握尺度,既严打违法乱象,也为合规企业营造稳定、公平的环境。
消费信心建立在安全底线、真实信息与公平秩序之上。治理食品、医美、出行、网络信息与金融等领域乱象——既要依法严惩——也要补齐制度与协同短板,把监管延伸到生产源头、传播渠道和资金流向。只有让每一条“黑链”都无处藏身、让每一次侥幸都付出代价,才能守住民生安全底线,维护健康有序的市场生态。