1月19日周一早高峰要来了，济南公交集团没闲着。为了让泉城的市民能安安全全、顺顺利利地出行，他们给大伙儿打了一场漂亮的“风雪守护战”。就在1月18日的大半夜，公交集团的工作人员早早就顶着寒风出去干活了，忙着把场子里的积雪扫掉，还要去各个路站看看路面咋样。到了早上上班点儿，路滑不好走是真的，公交集团没含糊，立马就决定多跑车、多开车，把能用的运力都投进去。他们还用上了智能调度系统，眼观六路耳听八方地盯着路况变化。这下好了，不管是开区间车、大站快车，还是让别的线路过来支援，总能把客流给稳住。除了让人坐着舒服点，他们还得防着车子在路上出事。司机们开例会的时候都被反复叮嘱了，尤其是怎么防御性驾驶，这要是在路上出了事可了不得。机务部门也没闲着，一边把所有的车子都检修了一遍，还专门去看了看充电设施能不能顶住劲儿。 要说最让人心里头暖的，还是服务这块儿。司机师傅们早就到岗了，把车厢里的暖气打开了。济南西站、济南东站这些地方不管多晚都有车在等高铁旅客，哪怕火车晚点了也不溜号。通过“369出行”这个APP还有服务热线96190，大家随时都能查线路、问事儿。这场仗打完了回头看，济南公交集团表现得特别棒。从提前开会部署预案，到大家冒着风雪上一线干活；从科学地调度车辆安排班次，到把安全这条底线守得死死的；再到不管多晚都等着接人、给人送暖……所有的努力都为了保证大家能顺顺当当地到家。这不仅是对管理能力的一次大考，更是咱们公交企业“以人民为中心”的真心实意。以后不管天气咋样变，咱们都能看着办，把服务做得更贴心点。