5月14日那天，常务副县长陈晓春特地跑到县行政服务大厅的就业窗口看看情况。在工作人员的带着下，他先到了前台，挨个打听人有没有配齐、办事流程顺不顺、办了多少件事儿；又穿过了隔离带，走进后台去看受理、审核还有审批这些全过程。他用脚实际量一量群众办事儿到底有多远。 陈晓春说，“便民利企”可不是光挂在嘴上的话，得让老百姓实实在在感受到。他提了两条办法来改善这事儿。 第一个办法是搞“一窗综合受理”，把各个业务窗口的事都整合到一块儿去。这样一来，企业和群众就不用跑好几家，只进一扇门就行了。把之前那种为了一个手续要跑好几个地方、甚至得来回折返跑的旧模式给换掉。 第二个办法是给服务环境再提提速、加加温。根据窗口实际办的事情量来列出清单，把那些不必要的材料、手续和时间都给砍掉。还专门引进了一个“好差评”系统，群众办完事儿扫一扫就能给评价了，逼着窗口的人快点儿、服务好点儿。 最后陈晓春还特意嘱咐随行的人，说光有文件可不行，得看老百姓到底满不满意。接下来县里要专门成立一个督导组，每个月都去窗口抽查看一看、现场打打分，把“一窗通办”做成大伙儿都叫好的民生工程。