成安人“然姐”在商用车圈子里可火了,靠着直播,一年愣是卖出去了400台大家伙!本来大家都以为线下卖不动车了,谁知道在2025年,伯昂汽车凭借直播硬是干出了1314台的成绩,武然然一个人就卖出了400台,“然姐”的名号算是响当当的打出来了,成了行业直播新零售的标杆。说起武然然,那可是挺有故事的。2016年,她刚投身到卡车销售行业,就开始潜心研究车型参数和货运运营的那些门道。到了2024年,行业里寒潮来了,成安的“一品一播”专班主动找上了伯昂汽车,建议他们试试直播卖车。凭着自己多年的专业功底,加上女直播主和客户聊得开的优势,武然然就成了公司第一个吃螃蟹的人。一开始武然然心里也没底,“连卡车这种大件工业品能不能在直播间里卖出去,我都觉得难以置信。”她回忆说,刚开播那会儿直播间里冷冷清清的,就几个人在看。转机是后来“一品一播”专班的老师们手把手教她怎么播、怎么说,帮她摸透了卖工业品直播那一套专业逻辑。公司也给了她足够的支持,让她有了胆子继续干下去。到了2025年春天,有一笔外地订单彻底打消了她的顾虑。一个武汉的老顾客在直播间蹲守了三个月,对三轴四轴侧帘车的细节门儿清后,特意跑来邯郸订车。这一单让公司看到了希望,赶紧开始推广这种模式,主播队伍也从最初的一两个人扩大到了15人。作为团队里的老前辈,武然然把自己的经验和盘托出教给新人。伯昂汽车的经理侯红飞说:“武然然总是及时把客户的建议反馈给我们,帮大家找准卡友的痛点。她专业的讲解让整个团队进步很快。” 为了把直播做好,武然然每天雷打不动要播2到3个小时。除了固定镜头外,她还把直播间直接搬到了销售大厅和生产车间里,让大家零距离看车。她会细致地给大家拆解车型参数;卡友问高速费怎么算的时候,她当场拿计算器噼里啪啦一算;走进展厅敲敲高强钢车架,用实实在在的质感打消大家对线上买车的顾虑。这种“真实场景加即时互动”的方式,把大家伙对线上购物的那层不信任感彻底给破除了。 到了2024年底,符合大家降本增效需求的三轴四轴侧帘车一上市,配合上她那接地气的讲解,直播间的人气蹭蹭往上涨,全网粉丝量涨到了快20万。这份流量为后面卖车转化打下了坚实的基础。武然然之所以能在直播间脱颖而出,全靠“专业加真诚”这两点。她对车型参数和运营成本门儿清,能根据人家跑哪条路、拉什么货精准推荐合适的车。“卡车可是卡友家里的顶梁柱,没有真本事肯定赢不了信任。”她这么说。现在武然然同时打理着抖音、快手、微视这三个平台的账号,抖音上已经有16.6万粉丝了。“公域引流加私域转化”的打法很实用。在她的带动下,伯昂汽车的15名销售员每人都有1到3个直播账号,组成了专业的新媒体矩阵,流量相互拉动效果很好。她的直播间也成了全国卡友选车的主要窗口。 成功当然不是光靠一个人单打独斗。最主要的底气就是伯昂汽车的东西过硬。河北伯昂汽车销售服务有限公司成立于2015年,现在已经成了一个集研发、制造、销售、售后等于一体的全产业链商用车平台,是东风柳汽和北汽福田的核心合作伙伴。他们最厉害的地方在于能依托东风柳汽的底盘自己造挂车,还能根据客户的需求定制专用车型,“别家没有的我们能做出来,别家有的我们做得更精细。” 武然然直言这份硬实力就是她直播的定心丸。本地政策的支持更是帮了大忙。外地客户来买车的时候,政府专班直接上门帮忙办营业执照和营运证这些手续,一两天就能上路。公司还建了全链条的服务体系从线上咨询一直到售后都包圆了,还专门建了群来保障客户权益。武然然也把公司的温暖带到了直播间里。作为邯郸人她会借客户提问的时候给大家讲讲邯郸的历史文化;推荐景点;给外地老乡捎点成安的特产;还担任过当地的“巾帼好物推荐官”去帮农民卖货。让直播间不仅是个买卖地儿还是个有温度的地方。 武然然的成功靠的是三点:一是成安那边的政策和培训给了她成长的舞台;二是行业积累下来的专业本事让她站得稳;三是长久的坚持和乐于分享、互相帮助的心态把个人力量变成了团队的合力。她的初心一直没变就是帮卡友解决实际问题。未来她会和伯昂汽车一起把直播内容做得更丰富;关注数字化养车和物流的趋势;帮大家优化运营模式;进一步扩大品牌的影响力。“我的目标不是卖更多车而是帮卡友选对车、赚稳钱让每个买伯昂车的家庭都能过上好日子。”