【问题】“创A”竞争加剧，景区提质面临系统性挑战 国家A级旅游景区是旅游市场的“质量标杆”，等级从高到低分为5A至A级；其中，5A级由国家级评定，4A及以下由省级评定。数据显示，截至2022年7月，全国A级景区超过1.3万家，但5A级仅318家。优质景区牌照稀缺与市场快速扩张形成反差，景区在品牌建设、管理规范和服务体验上正面临更严格的综合考验。 【原因】从“资源驱动”到“质量驱动”，标准化成核心抓手 随着文旅市场复苏升级，游客需求从“打卡式游览”转向“深度体验”，对安全、便捷和文化体验的要求更高。同时，景区功能也从单一游览向公共服务和综合治理延伸。A级景区评定标准涵盖资源价值、服务设施、管理水平等多维指标，本质是通过标准化推动质量提升。业内人士指出，仅靠硬件投入而忽视管理细节，景区难以通过评审和市场检验。 【影响】“创A”带动景区与区域协同发展 创建A级景区往往带来全方位提升：硬件上完善游客中心、标识系统、停车场等设施；软件上优化安全管理、投诉处理等流程。其外溢效应显著，可推动交通、餐饮、文创等周边业态升级，形成区域联动。对于资源丰富但运营不足的景区，“创A”也是提升治理能力的契机。 【对策】申报、评审与常态化运营需协调 1. 严把准入门槛，先自查再申报。申报前需核查安全、环保等硬性条件，如无重大安全事故、设施完备等。多景区联合申报需确保资源、交通和管理协同。 2. 规范流程，避免突击创建。创建工作包括材料申报、评审、验收等环节，需建立台账，明确责任，动态整改。未通过的需将问题转化为提升措施。 3. 聚焦“第一印象”与日常运营。硬件上确保游客中心功能齐全、标识清晰、厕所高标准维护；软件上完善安全、投诉等机制，加强游客满意度监测。 4. 以4A升5A为牵引，注重持续改进。高等级景区需通过常态化治理巩固成果，提升服务品质而非短期包装。 【前景】从“创牌”到“创质”，推动文旅高质量发展 专家指出，未来A级景区评价将更注重安全、生态、服务与文化的平衡。竞争重点将从资源转向治理能力，从“有景”转向“好游、常新”。只有将标准融入日常管理，以游客体验为衡量标准，才能形成可持续优势，带动区域文旅产业升级。
A级景区评定制度既是旅游业发展的标尺，也是转型的方向；在文旅融合背景下，这套历经20余年完善的体系正推动景区从观光功能向文化体验、生态保护等多元价值拓展。随着评定标准与数字化、绿色化趋势结合，中国旅游品牌将迈向更高质量的发展阶段。