2026年3月15日是第44个国际消费者权益日,中国消费者协会定了今年的主题叫“提升消费品质”。3月11日,萍乡市搞了个“3·15”的新闻发布会。记者叶斯妮去了现场,听市市场监管局的副局长李剑说了不少事儿。李剑先把2025年的工作给大伙儿唠了唠。他说2025年,全市市场监管部门围绕“共筑满意消费”,搞了好多宣传活动。像在公共场所的大屏幕上循环放标语,印一些好看的漫画,把实用知识讲明白。他们还公布了十大消费维权案例,这叫以案释法。各分局也都结合实际搞了一周的宣讲活动,把法律法规普及到位。 为了提升服务品质,萍乡市也没少下功夫。他们充分利用12315投诉平台,把工作分得很细。还大力推动ODR企业发展,让商家担起主体责任。线下实体店的7日无理由退货活动也在持续搞。他们还创建了放心消费示范经营户,一共评出了50家。这50家做样板,带动整个行业诚信体系建设。 执法这块儿也没松劲。2025年查办了1000多起案件。重点查了殡葬、水电气这些行业乱收费的问题。打击了虚假宣传、违法广告这些坏现象。还搞了2场销毁侵权假冒伪劣商品的活动,总共销毁的货值超过了200万元。食品安全这块儿也是紧盯不放,查办了一百多起产品质量案件。 对于2026年该怎么做?李剑也指了方向:得继续营造好环境,重点整治问题领域。还要健全解决纠纷的机制,根据情况分类指导。加快完善消费共治的格局。目标就是把萍乡的市场变得安全、公平又让人放心。